La digitalizzazione è il processo che converte il tuo design in un file di punti leggibile dalle nostre macchine da ricamo. Ogni nuovo design di ricamo deve essere digitalizzato prima di poter essere ricamato. Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo vivamente di consultare e seguire le nostre linee guida per il ricamo.
Per informazioni sui costi di digitalizzazione e di modifica, consulta: Cosa sono i costi di digitalizzazione e di modifica per il ricamo?
Come funziona la digitalizzazione del design?
La digitalizzazione trasforma un file immagine standard, come PNG o JPEG, in un file di punti che include:
- tipi di punto e densità dei punti
- percorsi del filo
- mappatura dei colori del filo in base ai colori disponibili per il filo da ricamo
La digitalizzazione è necessaria per ogni nuovo design di ricamo. A seconda del tipo di ricamo, del tipo di prodotto o della posizione, lo stesso design potrebbe dover essere digitalizzato separatamente. Una volta digitalizzato, il tuo design può essere riutilizzato per ordini futuri quando è applicabile la stessa versione digitalizzata.
Quali colori del filo sono supportati?
Le macchine da ricamo usano un set fisso di colori del filo e ogni design può includere fino a 6 colori del filo. Per questo motivo, sconsigliamo design con sfumature o con più di 6 colori.
Per questo motivo, alcuni colori nel prodotto ricamato finale potrebbero apparire leggermente diversi rispetto al design originale. Per ottenere il risultato più accurato possibile, scegli colori che corrispondano ai colori disponibili per il filo da ricamo prima di inviare il tuo design.
Nel Design Maker, puoi scegliere il colore del filo da ricamo per ogni colore del tuo design originale. Per aggiornarli, seleziona il livello del design, clicca su Colore & dettagli e assegna a ogni colore originale il colore del filo più simile
Cosa succede durante la digitalizzazione?
Dopo che hai inviato un ordine con un design di ricamo mai usato prima, questo passa attraverso la digitalizzazione prima dell’inizio della produzione. Durante questo processo, può accadere una delle seguenti cose:
Il tuo design viene digitalizzato correttamente
Se il tuo design soddisfa i requisiti del ricamo, viene digitalizzato correttamente e procede verso la gestione. Successivamente, la digitalizzazione viene collegata al file del design usato e può essere riutilizzata per ordini futuri o prodotti diversi.
Il tuo design richiede modifiche
Se il tuo design non soddisfa completamente le linee guida per il ricamo, potremmo consigliarti modifiche per migliorare il risultato finale. Ad esempio, potremmo dover:
- ispessire le linee sottili
- semplificare i dettagli piccoli
- ridimensionare alcuni elementi
- adattare i colori alle opzioni di filo supportate
Se sono necessarie modifiche, ti verrà chiesto di rivedere e approvare la versione aggiornata prima che la produzione continui.
Il tuo design non può essere digitalizzato
Se il design non soddisfa i requisiti del ricamo e non può essere modificato per la produzione, la digitalizzazione potrebbe non riuscire. In questo caso, dovrai aggiornare il tuo artwork e inviarlo di nuovo.
Cosa succede se il mio design richiede modifiche?
Se sono necessarie modifiche, il tuo ordine verrà messo in sospeso con una scheda di approvazione del ricamo, che mostrerà le modifiche suggerite. Puoi consultare la scheda di approvazione andando su Bacheca Printful → Ordini → Clicca sull’ordine → Sospensioni e cronologia dell’ordine.
Potrai:
- confrontare il tuo design originale con la versione aggiornata
- rivedere le modifiche suggerite
- approvare il design modificato
- richiedere piccole modifiche alla digitalizzazione.
Una volta approvate le modifiche, la produzione potrà continuare. Se richiedi modifiche, il nostro team di supporto ti contatterà via email per l’approvazione finale. Se non viene intrapresa alcuna azione, l’ordine rimarrà in sospeso finché non verrà automaticamente annullato e rimborsato dopo 30 giorni.
Cosa succede se la digitalizzazione non riesce?
Se la digitalizzazione non riesce, di solito significa che il design non soddisfa i requisiti del ricamo e non può essere preparato per la produzione così com’è stato inviato.
In questo caso, dovrai fare una delle seguenti cose:
- caricare un nuovo design
- aggiornare l’artwork e inviarlo di nuovo
- rimuovere o sostituire l’articolo ricamato
In che modo le modifiche al design influiscono sulla digitalizzazione?
Qualsiasi modifica significativa al tuo design di ricamo potrebbe richiedere una nuova digitalizzazione. Ciò include modifiche come:
- ridimensionamento
- riposizionamento
- rotazione
- modifica delle proporzioni
- sostituzione o modifica degli elementi del design
Anche piccole modifiche visive possono influire sul modo in cui un design viene ricamato, quindi sarà necessario un file aggiornato. Se riprogetti l’artwork, dovrà essere digitalizzato di nuovo.
Come posso riutilizzare le digitalizzazioni esistenti?
Puoi riutilizzare una digitalizzazione esistente selezionando lo stesso file del design nel tuo Archivio. Per trovarlo:
- Vai su Bacheca Printful → Archivio
- Trova il file del design contrassegnato con Digitalizzazione pagata
- Usa lo stesso file nel tuo prodotto o ordine
Se usi un file con il contrassegno Digitalizzazione pagata, riutilizzeremo la digitalizzazione esistente ogni volta che il design è idoneo al riutilizzo. Se carichi di nuovo il design come nuovo file, verrà trattato come un nuovo design e sarà nuovamente necessaria la digitalizzazione, inclusi i relativi costi.
FAQ
I design simili vengono sempre digitalizzati nello stesso modo?
I design simili possono essere digitalizzati in modo leggermente diverso, e questo può influire sul risultato finale dei punti. Poiché anche il ricamo ha limiti tecnici, il prodotto finito potrebbe apparire un po’ diverso dal mockup. Ti consigliamo di ordinare un campione prima di venderlo.
La digitalizzazione sarà uguale al mockup?
L’anteprima del mockup nel Design Maker viene creata applicando un effetto ricamo al tuo design, mentre la digitalizzazione effettiva viene creata manualmente. Per questo motivo, il risultato ricamato finale potrebbe essere diverso dal mockup. Per rendere il mockup il più simile possibile al risultato finale, ti consigliamo di seguire attentamente le nostre linee guida per il ricamo durante la preparazione del tuo design.
Posso caricare il mio file di punti già digitalizzato?
No, non accettiamo file di punti come DST, PES o EXP, perché i file digitalizzati devono corrispondere alle impostazioni delle nostre macchine e dei nostri fili: carica un file immagine standard e lo digitalizzeremo per il ricamo.
Perché mi è stata addebitata due volte la digitalizzazione?
Potrebbe esserti addebitata di nuovo se hai caricato lo stesso design come nuovo file invece di riutilizzare il file originale dal tuo Archivio, oppure se hai usato lo stesso file su un tipo di prodotto diverso ed è stato applicato un costo di modifica; in rari casi, potrebbe anche essere dovuto a un errore tecnico. Per assistenza, contatta il nostro team di supporto.