Per impostazione predefinita, gli ordini evasi presso le nostre strutture vengono restituiti alla sede corrispondente. In alcuni casi, puoi scegliere di utilizzare il tuo indirizzo di reso (vedi i dettagli di seguito).
Quali sono gli indirizzi di reso predefiniti?
Ecco dove vengono inviati i pacchi resi in base al centro di evasione:
- USA e Messico: 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas, 75019
- Canada: Unit 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, Canada
- Lettonia: Lidostas parks, Marupe, Marupes nov., LV-2167, Lettonia
- Spagna: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcellona, Spagna
- Regno Unito: Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ
-
Australia:
- Ordini di abbigliamento: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031
- Ordini non di abbigliamento (eccetto cover per telefoni): 338 Albert St, Brunswick VIC 3056
- Cover per telefoni: 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175
- Giappone: Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, prefettura di Kumamoto, 863-0101
- Brasile: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brasile
Cosa succede quando il mio reso arriva in una struttura?
Riceverai un’e-mail quando un pacco reso raggiunge una nostra struttura. Una volta che il reso è nelle nostre mani, ti consigliamo di contattare il tuo cliente per capire come desidera procedere. Se desidera ancora l’articolo, puoi rispedire l’ordine dal Dashboard → Resi → visualizza l’ordine → Cambia indirizzo → Continua per rivedere e pagare → Conferma ordine.
Puoi anche aggiornare l’indirizzo dell’ordine direttamente dall’e-mail di notifica relativa all’ordine restituito.
Scopri di più sugli ordini restituiti qui
Posso usare il mio indirizzo di reso?
Puoi impostare il tuo indirizzo di reso se:
- si trova negli USA
- non è una casella postale
Tieni presente che, in questo caso, sarai completamente responsabile della gestione dei resi.
Per aggiornare il tuo indirizzo di reso:
Vai a Dashboard Printful → Resi → Impostazioni → Indirizzo di reso → Cambia indirizzo → Invia.
Resi dai partner di evasione
Se il tuo ordine è stato evaso da uno dei nostri partner di evasione, la gestione dei resi potrebbe essere leggermente diversa. In questi casi, includeremo istruzioni specifiche nell’e-mail di notifica che riceverai una volta elaborato il reso.
Poiché il processo può variare, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o chatta con noi e ti aiuteremo con i prossimi passaggi.