Se stai cercando di ripulire la visualizzazione dell'inventario, potresti notare che alcuni articoli non possono essere eliminati subito. Non potrai eliminare articoli di branding dall'inventario del tuo magazzino se sono ancora collegati a ordini attivi, inclusi in una spedizione di inventario in entrata o utilizzati nelle tue impostazioni di branding predefinite attive.
Per eliminare un articolo, è necessario che soddisfi tutti i requisiti indicati di seguito.
1. L'articolo è esaurito
Se hai ancora delle scorte:
- Attendi che gli articoli si esauriscano naturalmente, oppure
- Mettiti in contatto con il nostro Team di assistenza per farti restituire l'inventario.
2. L'articolo non è riservato in un ordine
Verifica che l'articolo non faccia parte di ordini con lo stato:
- “In attesa di gestione”
- “Gestione in corso”
- “In sospeso”
- “Bozza”
In caso affermativo, dovrai attendere il completamento dell'ordine o annullarlo prima di poter eliminare l'articolo.
3. L'articolo è attivo in un'impostazione di branding predefinita
Se hai configurato un'impostazione di branding predefinita con il prodotto che desideri eliminare dall'inventario, dovrai prima rimuoverlo.
- Vai alla tua Bacheca → Branding → Impostazioni di branding predefinite.
- Fai clic sul menu delle opzioni con i 3 punti accanto al nome dell'impostazione di branding predefinita.
- Puoi scegliere se Modificare l'impostazione e selezionare un'impostazione di branding predefinita alternativa oppure Rimuovere completamente l'impostazione.
4. L'articolo non è sospeso
Nella vista Inventario, cerca lo stato Sospeso. Questo accade se i costi di stoccaggio non sono stati pagati. Paga i costi di stoccaggio, quindi contatta il nostro Team di assistenza per revocare la sospensione.
5. L'articolo non fa parte di una spedizione di inventario
Controlla se l'articolo si trova in una spedizione con lo stato:
- “In transito”
- “In elaborazione”
- “Arrivato”
In questi casi, attendi che la spedizione venga ricevuta e stoccata. Quindi apri la spedizione e fai clic su Elimina spedizione. Se l'articolo si trova in una spedizione in stato di Bozza, elimina semplicemente la bozza facendo clic su Elimina spedizione.
Come eliminare una desiderati una volta soddisfatti i requisiti
Se il tuo articolo soddisfa tutte le condizioni sopra indicate, selezionandolo vedrai un pulsante grigio Elimina nella vista Inventario.
Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.