Amazonは、あなたの注文処理スピードに基づいて商品ごとの処理時間を調整するために、 自動処理時間（Automated Handling Time, AHT）という機能を使用しています。 この機能は、顧客により迅速な配送を提供することを目的としています。 AHTの仕組み、Printfulとの連携への影響、そしてあなたが管理できる点とできない点を理解しておくことが重要です。
自動処理時間（AHT）とは何ですか？
- Amazonはあなたの設定した処理時間を、 実際の出荷実績（通常は過去30〜40日間）と比較します。 この評価はアカウントレベルおよびSKUレベルで行われます。
- もし設定した処理時間が実際の出荷速度より2日以上遅い場合、 AHTが作動し、処理時間を自動的に短縮することがあります。
- AHTが有効になると、Amazonは自動的に計算した時間で設定値を上書きし、 手動で変更できなくなります。
- AHTは、より迅速な配送見込みを顧客に表示することで体験を向上させ、 一時的な配送遅延による出品停止を防ぐことを目的としています。
Printfulユーザーへの影響
- Printfulの 平均的な生産時間は最大5営業日 ですが、一部のカテゴリではより長くかかります。たとえば、総柄プリント製品は最大7営業日、 ニット製品は最大12営業日かかることがあります。 Amazonの自動処理時間（AHT）システムはこの製造時間を考慮しません — 出荷速度のみを測定します。
- もしAHTによって処理時間が短縮され、それに間に合わない場合、 出荷遅延によるペナルティやアカウント停止のリスクがあります。
- そのため、Amazonが自動的に調整する前に、 あなたの処理時間がPrintfulの生産能力と一致していることを確認することが重要です。
自動処理時間をオフにできますか？
アカウントの状態によって異なります：
| 状況 | AHTをオフにできますか？ |
| AHTがまだ有効化されていない場合 | はい、手動で無効のままにできます |
| AHTがすでに有効（自動登録） | いいえ、無効にすることはできません |
AHT設定を確認・管理する方法
自動登録を防ぎ、処理時間を管理する手順：
- Amazonセラーセントラル → 設定 → 配送設定に移動します
- 配送設定（一般設定）をクリックし、次に注文処理設定を選択します
-
自動処理時間の項目で、トグルが無効（Not active）になっていることを確認します
- SKUレベルの「処理時間設定」プレビューリンクが表示される場合もあります
- ページを下にスクロールし、デフォルトの処理時間を設定します（Printfulの場合は6営業日を推奨）
- 特定のSKUでより早い処理が可能な場合は、商品ごとに上書き設定が可能です
より長い処理時間が必要な場合は？
受注生産商品、カスタム商品、大型商品、または手作り商品など、 より長い処理期間が必要な場合、Amazonでは 処理時間の例外（Handling Time Exception）をリクエストできます。 これにより、AHTが有効でも長めの処理時間を設定できますが、対象となるカテゴリに限られます。
リクエスト方法：
- Amazonセラーサポートに連絡し、あなたの注文処理体制を説明します
- 商品の種類と予想される処理期間についての詳細を提供します
まとめ
| 機能 | 概要 |
| 自動処理時間（AHT） | 実際の出荷速度に基づいて処理時間を自動調整します |
| 自動有効化の条件 | 設定した処理時間が実際より2日以上遅い場合に発生します |
| オフにできますか？ | AHTが自動的に有効になる前であれば可能です |
| 自動有効化を防ぐには | アカウントまたはSKUレベルで正確な処理時間を設定します |
| 例外リクエストは可能ですか？ | はい、条件を満たす場合はAmazonセラーサポートに申請できます |
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