Etsy連携エラーのほとんどは、Etsy独自のショップでの商品およびショップに関するルール、またはEtsyショップとPrintfulアカウント管理の一時的な不一致によって発生します。以下では、最も一般的な接続、同期、公開、注文のインポート、配送に関するエラーをカテゴリ別にまとめ、それぞれの解決方法を説明します。始めたばかりの場合は、まずEtsyをPrintfulに接続する方法をご覧ください。
この記事の内容：
接続／同期に関する問題
「Shop not found」または「This account has no associated etsy.com stores」と表示されるのはなぜですか？
これは、販売者アカウントではなく個人用のEtsyアカウントを接続しようとした場合に表示されます。Printfulに接続できるのはEtsyショップのみです。購入者アカウントだけではなく、有効なショップをお持ちであることを確認し、「Allow access」のステップでEtsyからログアウトして正しいアカウントで再度ログインしてください。まだショップをお持ちでない場合は、etsy.com/sellにアクセスし、始めるを選択してください。
EtsyストアをPrintfulに接続できないのはなぜですか？
以下の手順を順番に行ってください。
- ショップがすでに別のPrintfulアカウントに接続されていないか確認してください（接続されている場合は、まずそちらで設定 → ショップ設定 → 一般 → ショップを削除から削除してください。Printfulサポートでは代行できません）。
- etsy.com/sellでEtsyの販売者向けオンボーディングをすべて完了していることを確認してください。
- ブラウザのキャッシュとCookieを削除するか、シークレットウィンドウを試してください。その後、Etsyの接続手順をもう一度実行してください。
Etsyストアが「Unavailable Shop」と表示されるのはなぜですか？
これは、Etsyがショップにアクセスできないと報告していることを意味します。
- Printfulのストアの横に再接続が表示される場合は、クリックしてください（ショップ → ショップを表示、または保存されている商品 → 公開済み）。
- EtsyショップのURLを直接開き、正常に読み込まれ、休暇モードまたは停止状態ではないことを確認してから、Printfulのストアでデータを更新をクリックしてください。
Etsyではショップが正常に読み込まれるにもかかわらずエラーが続く場合、Etsy側の一時的な問題である可能性があります。1日以上続く場合は、サポートチームにお問い合わせください。
「refresh_token is revoked」または「oauth_problem: token_revoked」は何を意味しますか？
通常、Etsyアカウントのパスワードを変更した後に発生します。これにより、既存のすべてのAPIトークンが無効になります。Printfulアカウント管理のストアで再接続をクリックして、新しいトークンで再認証してください。既存の商品や設定には影響しません。
「system error while syncing store」というメッセージが表示されるのはなぜですか？
「Something went wrong with sync on [store name]」と表示されるこのエラーは、ストアに非常に多くの商品色・サイズがある場合に発生する傾向があります。
Etsyから未同期の商品をインポートをオフにし、ストアのインポート設定で削除を選択すると、多くの場合解決します。
商品の公開エラー
Etsyへの公開に失敗するのはなぜですか？
一般的な「Publishing failed」エラーには、複数の原因が考えられます。
- Printfulのショップで、ストアがアクティブと表示されていることを確認してください（代わりに同期エラーが表示される場合は、まず上記の手順に従って解決してください）。
- Etsyの商品掲載数は100商品色・サイズまでに制限されているため、商品に100を超える商品色・サイズがないか確認してください。テンプレートから公開した場合は、テンプレートを複製してもう一度試してください。カタログから直接公開した場合は、商品を作成し直してテンプレートとして保存してから公開してください。
「Product was not added! Unknown Etsy client exception」と表示されるのはなぜですか？
これはほとんどの場合、タグの長さに関する問題です。Etsyでは各タグは20文字までに制限されており、少なくとも1つのタグがこれを超えるとこのエラーが表示されます。タグを短くして、もう一度公開してみてください。ルールの詳細については、Etsyのタグ制限をご覧ください。
デザインデータを変更してもEtsyのモックアップが更新されないのはなぜですか？
ショップでの商品にEtsy側で20枚の画像（Etsyの商品掲載あたりの最大数）がすでにある場合、どの画像がどの商品色・サイズに属するかを確実に判別する方法がないため、Printfulは新しいモックアップを自動で反映できません。
デザインデータを変更 を使用し、すべての商品色・サイズを選択してすべてのモックアップをまとめて更新するか、Etsyで新しいモックアップを手動でアップロードしてください。ショップでの商品を再公開することもできますが、Etsyでは新たな商品掲載料が請求されます。
Etsyの商品が同期解除され続けるのはなぜですか？
Etsyの商品掲載設定でPrimary colorを設定すると、他のカラーバリエーションが表示されなくなり、商品の同期が解除されることがあります。Etsy上でSizeまたはPrimary colorを直接編集した場合も、他のサイズまたはカラーのオプションが削除されることがあります。
これらのほとんどはお客様が原因ではなく、Etsy側の制限です。残念ながら、該当する商品をPrintfulアカウント管理で手動で再同期する必要があります。
同じ識別情報を持つ複数の商品色・サイズに関するエラーが表示されるのはなぜですか？
Etsyでは、オプション値（カラーやサイズなど）は20文字を超えることができません。この制限を超えた場合、または2つの商品色・サイズが同一の値になった場合、インポートに失敗することがあります。
商品をストアにもう一度追加してみてください。それでも解決しない場合は、先にEtsyでショップでの商品を公開し、その後Printfulにインポートしてください。
商品名またはショップでの商品が却下されるのはなぜですか？
Etsyでは、タイトルと説明文に特定のルールを適用しています。このために反映または同期が失敗した場合、エラーメッセージに、調整が必要なショップでの商品の箇所が示されます。
Etsyの最新要件については、Etsyショップでの商品ハンドブックガイドおよびタグ制限に関する記事をご覧ください。
注文のインポート失敗
Etsyの注文がPrintfulに表示されないのはなぜですか？
Etsyで注文が確定し支払い済みであるにもかかわらず、Printfulアカウント管理に表示されない場合：
- 注文がPrintfulに表示されない場合の対処方法に関する一般ガイドをご確認ください。
- 注文がPaidとマークされており、ユニークな注文番号があり、配送先住所が含まれていることを確認してください。
- 商品バリエーションがPrintfulアカウント管理で同期済みと表示されていることを確認してください。未同期と表示されている場合は、未同期の注文をインポートを有効にしてください。その後、ストアでデータを更新をクリックしてください。
商品バリエーションがPrintfulに存在しない場合、注文はインポートされないため、Printfulアカウント管理で手動で作成し直す必要があります。
配送エラー
Etsyの配送プロファイルが正しく保存されないのはなぜですか？
「Object has validation errors: shipping_profile_name... already exists」のようなエラーは、Printfulによって生成された配送プロファイルがEtsy側で複製されたことを通常意味します。Printfulは、プロファイル名内の「PF-FRG2」のようなユニークな識別子を使用して追跡しており、同じ識別子を持つ配送プロファイルが2つあると競合が発生します。
これを解決するには、Etsyの配送プロファイル設定に移動し、プロファイル名から重複した識別子テキストを削除して、変更を保存してください。
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