梱包同梱のパックインやカスタムパッケージなどのブランディング素材を弊社の倉庫に送る際、誰が通関手続きを行うかは目的地によって異なります。素材はお客様の所有物のままであるため、配送物が弊社に届く前のクリアランス（通関手続き）および関税や税金の支払いは、原則としてお客様の責任となります。唯一の例外はメキシコで、弊社がお客様に代わってクリアランスを処理します。
通関手続きは誰が行いますか？
米国、カナダ、スペイン、ラトビア、または英国にある弊社の倉庫にブランディング素材を国際配送する場合、お客様が通関手続きを行う責任があります。これには、適用される関税や税金の支払いも含まれます。
一般的な費用には以下が含まれる場合があります：
- 消費税（VAT、Sales tax、または物品サービス税（GST））
- 輸入関税（割合は商品のネットショップの種類によって異なります）
- 配送会社固有の追加料金
国際配送の準備方法
弊社の倉庫に国際配送されるすべてのブランディング素材は、未払いの通関手数料がない状態で到着する必要があります。配送会社に配送を登録する際は、必ず以下の点を確認してください：
- Delivered Duty Paid（DDP：関税込持ち込み渡し）としてマークする。
- お客様ご自身またはお客様の会社を記録上の輸入者（商品の受け取り人）として記載し、弊社の倉庫は配送先住所としてのみ記載する。
- 配送物の外側に以下を添付する：
- 商業インボイス
- 配送ラベル／インボイス／送り状
- 委任状（該当する場合）
商業インボイスの記入
ほとんどの配送会社が商業インボイスのテンプレートを提供しています。輸出者（お客様またはサプライヤー）および輸入者（お客様）として、以下のように記入してください：
- 輸出者（Exporter）：お客様またはサプライヤー
- 荷受人住所（Consignee address）：弊社の倉庫住所のみ
- 関税・税金支払い者（Duties and taxes payable by）：輸出者（またはインコタームズでDDPを選択）
- 商品の説明（Description of goods）：素材の成分を含める
- 単価／総額（Unit Value / Total Value）：支払った価格を入力（0にすることはできません）
配送ラベル、インボイス、または送り状
配送書類には配送内容を記載し、インコタームズを含める必要があります。お客様が通関手続き、関税、税金を負担するため、インコタームズにはDDPを使用してください。
委任状（該当する場合）
配送会社や通関業者がクリアランスを代行する場合は、お客様に代わって行動することを許可する委任状が必要になります。詳細や通関業者の手配については、ご利用の配送会社にお問い合わせください。
配送物がこれらの要件を満たしていない場合、受取を拒否するか、処理前に追加情報の提供をお願いすることがあります。
メキシコへの配送における通関の仕組み
現地の規制により、メキシコへのすべての配送（国内・国際問わず）は通関手続きを通過します。弊社がお客様に代わってクリアランスと支払いの回収を管理するため、処理に時間がかかる場合があります。仕組みは以下の通りです：
- ブランディング素材の入庫が確定した後、アカウント管理 → 倉庫 → 配送で配送を作成し、目的地としてメキシコを選択します。
- 配送フロー内で提供される税関申告書をダウンロードして記入します。
- 記入済みのフォームを処理のためにメールで branding-mx@printful.com に送信します。
- 弊社で支払額を計算している間、配送ステータスは保留中と表示されます。
- 支払い詳細をメールでお送りします。支払いが確認され次第、メールで通知が届きます。
- ステータスが一部完了に変わります。配送が輸送中になるまで、手動で配送を完了させてください。
- その後、梱包ラベルをダウンロードして箱に添付することができます。
ご不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にサポートチーム（warehousing@printful.com）までお問い合わせください。