Shopifyの注文がPrintfulにインポートされていない場合、Shopifyにおいて自動支払い確定が設定されていることをご確認ください。
Printfulでは、支払いが確定した注文のみインポートします。Shopifyの使用方法に関するマニュアルをご参照ください。また、手動で支払いを確定する選択をした場合でも、お客様の注文はインポートされます。
問題が解決しない場合、Shopify管理 >「設定」>「チェックアウト」>「注文」で「Don't fulfill any of the order's line items automatically（注文の品目を自動的に処理しない）」が選択されていないかをご確認ください。これが選択されていると、お客様が注文のフルフィルメントを手動でリクエストしPrintfulが承認するまで、Printfulのアカウント管理画面には表示されません。