一部の商品色・サイズ、特にあまり人気のないものは常時在庫が確保されていないため、商品が在庫切れと表示されることがあります。これらの商品色・サイズは需要に応じて補充され、通常は数日以内に再入荷します。この期間はすでに当社の製造完了までの日数に含まれています。
ただし、商品が予想より長く在庫切れのままになっていることに気づく場合もあります。これが起こる理由は以下のとおりです。
商品が在庫切れになる一般的な理由
- メーカーの在庫が少ない。
- 商品が遠方の拠点から調達されている。
- 仕入先からの事前通知なしに、その商品が製造中止になった。
注文内の商品が在庫切れの場合の対処方法
- アカウント管理 → 注文ページで注文を変更をクリックして、別の商品に切り替える。
- 再入荷を待つ。ただし、時期は保証できません。
- 注文をキャンセルして返金を受ける。
在庫の問題を事前に把握する方法
予想外の事態を避けるために、各商品ページのAvailabilityタブをご確認ください。ここでは次の内容を確認できます。
- 当社の拠点で在庫があるもの。
- 需要に応じてサプライヤーから取り寄せされるもの。
- 製造中止になったもの。
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