オンデマンド印刷（POD）のビジネスモデルでは、ご注文が入ってから商品を製造します。つまり、特に売れ行きが悪い商品や品質上の問題が起こりやすい商品については、 大量の在庫を保有しません。私たちは定期的に製品一覧を見直し、円滑な運用を維持するために一部商品を製造中止とする場合があります。
製造中止となる主な理由
商品が製造中止となる理由には、次のようなものがあります：
- バリアントの売れ行きが遅い、または人気がない
- 破損や返品の発生率が高い
- 仕入れ先が当該商品を取り扱わなくなる
- 仕入れ先からの在庫供給が安定しない
これらの商品を削除することで、より良い選択肢（次のベストセラーになり得る新商品など）のための枠を確保できます。
製造中止のお知らせを受け取ったらどうすればいいですか？
商品のいずれかが製造中止になる場合、メールとアカウント管理で事前に通知されます。この期間中は、次の対応をおすすめします：
- 該当する商品バリアントをストアから削除する
- 製品一覧 を参照して、類似の代替商品を探す
- 新しい商品でリスティングを更新する
これにより、お客様の混乱を防ぎ、ストア運営を中断なく継続できます。
注文に製造中止の商品が含まれていた場合はどうなりますか？
製造中止の商品を含む注文がインポートされた場合、次の2つの選択肢があります：
- 注文をキャンセルする：アカウント管理で注文を削除してください。まだ請求は発生していないため、返金申請は不要です。その後、ストアプラットフォームを通じてお客様へ直接返金してください。
- 商品を変更する：アカウント管理で注文を編集します。まず、注文から製造中止の商品を削除します。次に、任意の代替商品を追加し、注文を完了してください。
製造中止の商品バリアントを一括で削除できますか？
はい！Shopify またはWooCommerceをご利用の場合、 製造中止のバリアントをすべて一括削除できます。
- アカウント管理に移動します。
- ショップ をクリックしてストアを選択します（または マイ商品 → 公開済みをクリック）。
- 製造中止 タブに移動します。
- 右側の三点メニュー（⋮）をクリックします。
- 製造中止のバリアントをすべて削除を選択します。
まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。