Die Synchronisierung stellt sicher, dass deine Shop-Produkte korrekt mit Printful verbunden sind, damit wir deine Bestellungen ausführen können. Wenn du die Synchronisationsstatus verstehst, erkennst du, welche Produkte bereit für die Ausführung sind und welche deine Aufmerksamkeit benötigen.
Wenn du Produkte direkt über Printful erstellst und veröffentlichst, werden sie automatisch synchronisiert und sind sofort bereit für die Ausführung. Je nachdem, wie deine Produkte erstellt oder verwaltet werden, können einige Listings jedoch unsynchronisiert werden.
Was bedeutet „Synchronisierung“?
Wenn du ein Produkt in deinem Shop (außerhalb von Printful) erstellst, enthält es Informationen wie:
- Produkttitel
- Beschreibung
- Bilder oder Mockups
- Größen- und Farbeigenschaften
Das reicht jedoch nicht aus, damit Printful die Bestellung ausführen kann.
Um den Artikel zu produzieren und zu versenden, benötigen wir außerdem:
- Welches Printful-Katalogprodukt verwendet werden soll
- Welche Design-Datei gedruckt werden soll
- Wo das Design auf dem Produkt platziert werden soll
Synchronisierung ist der Prozess, bei dem dein Shop-Produkt mit diesen Fulfillment-Informationen in Printful verknüpft wird. Wenn du ein Produkt direkt über Printful veröffentlichst, erstellen wir das Listing und verknüpfen es mit den Fulfillment-Daten.
Welche Synchronisationsstatus gibt es?
Jede Produktvariante in deinem Shop kann einen der folgenden Status haben:
Synchronisiert
Das Produkt ist vollständig mit Printful verbunden. Das bedeutet:
- Wir wissen genau, was und wie gedruckt werden soll
- Bestellungen für dieses Produkt werden automatisch importiert und ausgeführt
- Wir aktualisieren die Lagerbestände in deinem Shop, wenn du die automatische Bestands-Synchronisierung aktiviert hast
Nicht synchronisiert
Das Produktlisting existiert in deinem Shop, ist aber nicht mit den erforderlichen Fulfillment-Informationen in Printful verbunden. Das kann passieren, wenn:
- Du ein Produkt importiert hast, das außerhalb von Printful erstellt wurde
- Du deinen Shop getrennt und wieder verbunden hast (Synchronisationsdaten werden dabei gelöscht)
- Du eine neue Variante in deinem Shop hinzugefügt hast (noch keine Druckinformationen zugewiesen)
- Sich die Produktidentität auf deiner Plattform geändert hat (z. B. durch Bearbeitungen oder Plattformprobleme)
Das bedeutet:
- Bestellungen für dieses Produkt werden standardmäßig nicht importiert
- Du musst das Produkt manuell synchronisieren, bevor es ausgeführt werden kann
Wenn du „Unsynchronisierte Bestellungen importieren“ aktiviert hast (Dashboard → Einstellungen → Store-Einstellungen → Bestellungen → Sync as you go), kannst du Produkte beim Bestätigen eingehender Bestellungen synchronisieren.
Ignoriert
Das Produkt ist bewusst vom Fulfillment ausgeschlossen. In Shopify-Shops wird dieser Status „Fulfillment disabled“ genannt. Das bedeutet:
- Wir importieren oder erfüllen keine Bestellungen für dieses Produkt
- Dies gilt unabhängig davon, ob das Produkt synchronisiert ist oder nicht
Du kannst diesen Status jederzeit ein- oder ausschalten, mehr über das Ignorieren von Produkten.
Wie überprüfe ich die Synchronisationsstatus?
So kannst du deine Synchronisationsstatus einsehen:
- Gehe zu Dashboard → Stores (oder zu Meine Produkte → Veröffentlicht)
- Wähle deinen Store aus
- Überprüfe die Spalte Variante
Du siehst, wie viele Varianten:
- Synchronisiert
- Nicht synchronisiert
- Ignoriert
Ein „–“ bedeutet, dass keine Varianten diesen Status haben.
Warum ist die Synchronisierung wichtig?
Nur synchronisierte Produkte können automatisch ausgeführt werden. Wenn ein Produkt nicht synchronisiert ist, fehlen uns die notwendigen Informationen zur Produktion, sodass Bestellungen möglicherweise nicht importiert oder verarbeitet werden. Eine korrekte Synchronisierung sorgt für einen reibungslosen Ablauf und vermeidet Verzögerungen.
Bei einigen Integrationen werden alle Shop-Produkte standardmäßig in Printful importiert. Wenn dein Shop Produkte enthält, die du selbst oder andere Anbieter erfüllen, kannst du sie unsynchronisiert lassen oder als ignoriert markieren—wir versuchen nicht, diese zu erfüllen.
Brauchst du noch Hilfe? Unser Support-Team ist für dich da – melde dich jederzeit über unser Kontaktformular oder starte einen Chat mit uns.