El tiempo de gestión es el tiempo que tardamos en crear tu producto personalizado antes de enviarlo. Esta estimación no incluye el envío, así que, para determinar cuándo llegará tu pedido, añade el tiempo de envío al tiempo de gestión.
De media, la gestión tarda entre 2 y 5 días laborables en la mayoría de las técnicas y centros de producción. Los plazos exactos varían según la categoría del producto y la ubicación de gestión, como se muestra a continuación.
Tiempos medios de gestión por técnica
En la siguiente tabla, puedes ver nuestros tiempos medios de gestión en días laborables según la técnica de gestión de tu producto. Para consultar los tiempos de gestión actualizados en función de los datos de pedidos de los últimos 30 días, visita la página de actualizaciones de Printful.
| Técnica | Gestión interna | Gestión en centro asociado |
| Impresión directa sobre prenda | 2-5 | - |
| DTFlex | 2-5 | 3-5 |
| All over sintético | 2-5 | 3-7 |
| All over de algodón | 2-5 | - |
| Bordado | 2-5 | - |
| Bordado en color ilimitado | 2-5 | - |
| Sublimación | 2-5 | 2-5 |
| Fundas de móvil | 2-5 | 2-5 |
| Tarjetas | 2-5 | 2-5 |
| Decoración de pared | 2-5 | 2-5 |
| Pegatinas | 2-5 | - |
| Tazas, botellas y vasos | 2-5 | 2-5 |
| Zapatos | - | 3-7 |
| Prendas de punto | - | 7–12 días laborables de ene. a oct., 9–16 días laborables de nov. a dic. |
| Fundas para AirPods | - | 2-5 |
| Puzles | - | 2-5 |
La mayoría de los pedidos se gestionan rápidamente. De hecho:
- Más del 97% de los pedidos se envían en un plazo de 5 días laborables.
- Más del 50% se envía en 3 días laborables o menos.
¿Cómo se calcula el tiempo de gestión?
El tiempo de gestión siempre se cuenta en días laborables, no en días naturales, por lo que los fines de semana y los festivos no cuentan para la estimación.
El día en que haces tu pedido no cuenta dentro del plazo de gestión. El primer día laborable es el siguiente día laborable después de realizar el pedido. Por ejemplo, si haces un pedido el lunes, el día 1 de la gestión comienza el martes (siempre que no haya festivos de por medio).
El tiempo que tu pedido pasa en el estado "Esperando gestión" está incluido en el plazo total de gestión, por lo que no es tiempo adicional aparte de la estimación.
Si tu pedido se pone en espera, el conteo del tiempo de gestión se reinicia una vez que se levanta la espera. El tiempo de gestión vuelve a empezar desde el día 1, en lugar de continuar donde se quedó.
Los plazos de gestión y entrega son estimaciones, y pueden cambiar en función de las condiciones actuales, como el volumen de pedidos o la demanda estacional. Si actualizamos nuestra estimación de gestión publicada después de que hayas hecho tu pedido, el plazo actualizado será el que se aplique a tu pedido, no la estimación que estaba vigente cuando hiciste la compra. Por ejemplo, si nuestro tiempo medio de gestión es de 2–5 días laborables cuando haces un pedido, y al día siguiente cambia a 5–7 días laborables, tu pedido pasará a regirse por la nueva estimación de 5–7 días laborables.
- El tiempo de gestión no incluye el tiempo de envío.
- De media, los pedidos grandes pueden tardar un poco más, pero aun así los gestionaremos en un plazo de 5 días laborables.
Más información en el artículo: ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado y cómo se calcula?
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