Alcune varianti di prodotto, soprattutto quelle meno popolari, non vengono tenute sempre in stock, per questo potresti vedere un prodotto contrassegnato come esaurito. Queste varianti vengono rifornite su richiesta, di solito entro pochi giorni, e questo tempo è già incluso nei nostri tempi di gestione.
Tuttavia, potresti notare che un prodotto resta esaurito più a lungo del previsto. Ecco perché può succedere:
Motivi comuni per cui i prodotti sono esauriti
- Il produttore ha un inventario basso.
- Il prodotto proviene da una sede lontana.
- L'articolo è andato fuori produzione senza alcun preavviso da parte del fornitore.
Cosa fare se un prodotto nel mio ordine è esaurito
- Passa a un altro prodotto facendo clic su Modifica ordine nella pagina Bacheca → Ordini.
- Aspetta il rifornimento, anche se non possiamo garantire una tempistica precisa.
- Annulla l'ordine e ricevi un rimborso.
Come prevenire i problemi di stock
Per evitare sorprese, controlla la scheda Disponibilità su ogni pagina prodotto. Qui puoi verificare:
- Cosa è disponibile nelle nostre strutture.
- Cosa è stoccato su richiesta.
- Cosa è fuori produzione.
Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.