Wenn deine Shopify-Bestellung Produkte enthält, die von Printful erfüllt werden, sowie andere Produkte, die anderswo verwaltet werden (z. B. dein eigener Bestand oder ein anderer Lieferant), wird Shopify die Bestellung automatisch in mehrere Fulfillment-Bestellungen aufteilen, wobei jede einer bestimmten Fulfillment-Location zugeordnet ist.
So funktioniert es:
- Printful-Produkte erhalten ihre eigene Fulfillment-Bestellung, die der Printful-Location zugeordnet ist.
- Andere Produkte erhalten eine separate Fulfillment-Bestellung, die deinen anderen Standort(en) zugeordnet ist.
- Jeder Fulfillment-Standort aktualisiert seinen eigenen Status; Printful aktualisiert also seine Artikel, während du oder dein anderer Anbieter die übrigen Artikel aktualisiert.
Warum das passiert
Das Fulfillment-Orders-System von Shopify steuert, wie Bestellungen weitergeleitet werden:
- Jede Position der Bestellung wird an die passende Fulfillment-Quelle weitergeleitet.
- Tracking- und Fulfillment-Updates werden nur für die Artikel gesendet, die zu dem jeweiligen Standort gehören.
So sieht das in Shopify aus:
- Mehrere Einträge im Abschnitt Fulfillment deiner Shopify-Bestellung, jeweils mit dem zugehörigen Fulfillment-Standort gekennzeichnet.
- Printful-Artikel zeigen nach dem Versand den Status Fulfilled zusammen mit der Sendungsverfolgung an.
- Andere Artikel bleiben unerfüllt, bis sie an anderer Stelle manuell bearbeitet werden.
Sobald alle Fulfillment-Bestellungen abgeschlossen sind, wird die gesamte Shopify-Bestellung auf Fulfilled aktualisiert.
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