Mit Shopify können Sie über die Einstellungen Ihres Shops steuern, wie Bestellungen ausgeführt werden. Sie können auswählen, ob Printful Ihre Bestellungen automatisch importieren soll oder ob Sie jede Bestellung zuerst überprüfen und die Ausführung manuell anfordern möchten.
So können Sie Ihre Einstellungen zur Auftragsverarbeitung verwalten, um eine reibungslose Zusammenarbeit mit Printful sicherzustellen.
Auftragsverarbeitung in Shopify einrichten
So verwalten Sie Ihre Fulfillment-Einstellungen in Shopify:
- Gehen Sie zu Ihrem Shopify Admin.
- Navigieren Sie zu Settings → General.
- Scrollen Sie nach unten zu Order processing.
- Wählen Sie unter After an order has been paid eine der folgenden Optionen:
Wenn Bestellungen automatisch von Printful importiert werden sollen:
- Wählen Sie Automatically fulfill the order’s line items.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Ihre bezahlten Shopify-Bestellungen automatisch an Printful zur Ausführung gesendet.
Wenn Sie den Import von Bestellungen manuell anfordern möchten:
- Wählen Sie Don’t fulfill any of the order’s line items automatically.
Mit dieser Einstellung müssen Sie den Import für jede Bestellung manuell auslösen. Dies können Sie tun, indem Sie in der Bestellansicht Ihres Shopify Admin auf Request fulfillment klicken.
Damit die automatische Ausführung funktioniert, muss Printful als Lagerstandort angegeben sein
Damit Printful Ihre Shopify-Bestellungen automatisch ausführen kann, muss Shopify Printful als Lagerstandort für diese Produkte festgelegt haben. Wenn der Standort des Produkts auf etwas anderes gesetzt ist, kann Printful die Bestellung weder importieren noch ausführen.
Sie können dies in Ihrem Shopify Admin unter Products → Produkt auswählen → Variante auswählen → Inventory überprüfen und aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Printful als Fulfillment-Standort für alle Printful-Produkte und deren Varianten festgelegt ist.
Wenn Sie die Option Inventory will be stocked at sehen, wählen Sie Multiple locations. Wenn dieses Dropdown nicht angezeigt wird, ist Multiple locations standardmäßig aktiviert.
Automatischen Import synchronisierter Bestellungen in Printful aktivieren (optional)
Die empfohlene Methode ist, den Bestellimport über die Shopify-Einstellungen zu verwalten. Wenn Sie jedoch die automatische Ausführung von Shopify nicht nutzen können, können Sie die Printful-Einstellung aktivieren, um synchronisierte Bestellungen automatisch zu importieren.
So aktivieren Sie diese Einstellung:
- Gehen Sie zu Printful Dashboard → Settings → Stores → Orders.
- Aktivieren Sie unter Sync as you go die Option Automatically import orders with synced products.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, importiert Printful alle synchronisierten Bestellungen automatisch – auch wenn die automatische Ausführung in Shopify nicht aktiviert ist.
So funktioniert die manuelle Ausführung mit Printful
Wenn Sie in Shopify die manuelle Ausführung wählen:
- Öffnen Sie die Bestellung in Ihrem Shopify Admin.
- Bestätigen Sie, dass der Location-Wert des Artikels auf Printful gesetzt ist.
- Falls nicht, klicken Sie auf die drei Punkte (...) neben dem Fulfillment-Standort und wählen Sie Change location, um ihn auf Printful zu ändern.
- Klicken Sie auf Request fulfillment.
- Bestätigen Sie mit Send fulfillment request.
Sobald dies erledigt ist, benachrichtigt Shopify Printful und Ihre Bestellung erscheint in Ihrem Printful Dashboard.
Wichtige Hinweise zum Fulfillment-Orders-System von Shopify
- Shopify verwaltet die Fulfillment-Standorte: Printful erhält Bestellungen nur, wenn sie in Shopify dem Standort von Printful zugewiesen sind.
- Lagerbestand: Für Printful-Produkte wird in Shopify ein Bestand von 9999 Einheiten angezeigt. Wenn ein Produkt bei Printful nicht verfügbar ist, wird dieser Wert auf 0 aktualisiert.
- Manuelle Ausführung: Sie können die Ausführung weiterhin manuell über den Shopify Admin anfordern.
- Standortprioritäten: Sie können Fulfillment-Prioritäten zwischen mehreren Lagerstandorten unter Settings → Locations in Shopify verwalten.
- Post-Purchase-Apps: Sie können Shopify-Apps verwenden, die Fulfillment-Zeitpunkt und Standort auch für Printful-Produkte verwalten.
Was passiert, wenn Sie eine Bestellung stornieren?
Wenn Sie eine Bestellung in Shopify stornieren, bevor die Ausführung beginnt, wird die Stornierungsanfrage auch an Printful gesendet. Wenn die Ausführung bereits begonnen hat, informiert Printful Sie darüber, dass die Stornierung abgelehnt wurde. Dies sehen Sie sowohl im Bestellverlauf Ihres Shopify Admin als auch im Printful Dashboard.
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