ShipStation vous permet de synchroniser les commandes provenant de plateformes e-commerce et de marketplaces (canaux de vente) qui n’ont pas d’intégration directe avec Printful, comme Walmart ou Yahoo. En connectant ShipStation à Printful, vous pouvez gérer l’exécution des commandes plus facilement et centraliser vos opérations lorsque vous vendez sur plusieurs canaux.
Comment connecter les plateformes ?
Avant de connecter ShipStation à Printful, vous devez connecter votre canal de vente (où vous recevez les commandes) à l’application ShipStation. Cela permet de transférer les commandes de votre canal de vente vers ShipStation, puis elles seront importées dans Printful.
Étape 1 : Générer vos clés API dans ShipStation
- Dans l’interface ShipStation, cliquez sur l’icône Settings → Account → API Settings.
- Sélectionnez la version V1 API puis cliquez sur Generate API Key. Copiez la API Key et le API Secret.
Étape 2 : Connecter ShipStation à Printful
- Dans votre Printful Dashboard, allez dans Stores → Choose platform → sélectionnez ShipStation.
- Faites défiler vers le bas, collez la API Key et le API Secret, puis cliquez sur Connect.
Comment synchroniser les produits ?
Contrairement à d’autres intégrations, vous ne pouvez pas envoyer des produits depuis Printful vers ShipStation ni importer manuellement des produits existants. La synchronisation des produits se produit lorsque les commandes sont importées de ShipStation vers Printful.
- Dans votre Printful Dashboard, allez dans Settings → Store settings → Orders, et assurez-vous que l’option Import unsynced orders est activée.
- Lorsqu’une première commande pour un nouveau produit arrive, elle sera importée avec le statut “Not Synced”.
- Allez dans votre Printful Dashboard → Orders → cliquez sur la commande → cliquez sur Complete order → cliquez sur Sync product.
- Sélectionnez le produit dans le catalogue Printful et téléversez votre design.
- Une fois qu’une variante de produit est synchronisée, toutes les commandes futures avec cette variante seront traitées automatiquement.
Comment configurer l’expédition ?
Si vous avez connecté ShipStation à un autre canal de vente (comme Walmart), vos clients paieront les produits et les frais d’expédition directement sur cette plateforme.
Pour vous assurer que vos clients sont correctement facturés :
- Consultez la documentation du canal de vente connecté à ShipStation pour savoir comment configurer les frais d’expédition pour vos clients.
- Configurez les frais d’expédition dans votre canal de vente en utilisant les tarifs d’expédition de Printful comme référence, ou proposez la livraison gratuite en incluant les frais d’expédition dans votre prix de vente.
- Pour plus de détails sur la façon dont Printful facture l’expédition, consultez : Combien coûte l’expédition des produits Printful ?
Autres FAQ
Comment mes commandes passent-elles de ShipStation à Printful ?
Lorsque vous connectez ShipStation à Printful, les commandes de votre canal de vente sont importées automatiquement via ShipStation vers Printful pour être traitées. Pour que cela fonctionne, votre canal de vente doit être connecté à ShipStation et votre compte ShipStation doit être connecté à Printful.
Comment connecter mon canal de vente à ShipStation ?
Le processus de connexion dépend du canal de vente que vous utilisez. Pour des instructions détaillées étape par étape, consultez le guide d’aide des intégrations ShipStation.
Comment les numéros de suivi sont-ils renvoyés vers ShipStation ?
Lorsqu’une commande est traitée et expédiée, Printful renvoie le statut de la commande, l’identifiant du transporteur et le numéro de suivi à ShipStation. La transmission de ces informations à votre canal de vente dépend ensuite de la connexion entre ShipStation et ce canal.
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