Certains produits vendus sur TikTok Shop nécessitent une approbation spéciale avant leur mise en ligne. Ces produits sont appelés produits restreints. Si vous proposez des articles dans certaines catégories, comme les produits pour enfants ou pour bébés, vous devrez d’abord effectuer quelques étapes supplémentaires.
Qu’est-ce qu’un produit restreint ?
Les produits restreints sont des articles que TikTok Shop n’autorise à publier qu’après que le vendeur a soumis les Documents justificatifs et les Attributs obligatoires du produit. Ces articles exigent généralement des preuves de sécurité, d’authenticité ou de conformité réglementaire.
- Mode enfant
- Bébé & maternité
- Jouets & loisirs
Vous pouvez toujours vendre ces produits, mais uniquement une fois votre demande approuvée.
Comment demander la qualification de catégorie
Rendez-vous sur le Centre vendeur TikTok pour commencer à créer un produit pour TikTok Shop. Vous n’avez pas besoin de créer réellement un produit : cette procédure sert simplement à accéder à la demande de catégorie.
- Connectez-vous au Centre vendeur TikTok. Accédez à Produits → Gérer les produits → Ajouter un nouveau produit.
- Sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Postuler maintenant (voir l’image ci-dessous).
- Dans la nouvelle fenêtre, complétez les étapes de Ajouter une autorisation de catégorie en remplissant les champs suivants :
- Auto-identification du vendeur (tous les vendeurs) : sélectionnez « Revendeur ».
- Photos du produit avec étiquetage alimentaire (tous les vendeurs) : téléversez vos maquettes.
- Preuve d’achat (revendeurs uniquement) : téléversez votre facture de commande.
- Une fois terminé, cliquez sur Soumettre.
- Après la soumission, vous pouvez quitter le processus de création du produit sans enregistrer.
Après avoir soumis votre demande, laissez à TikTok le temps de la réviser. Consultez la page Qualification de catégorie dans le Centre vendeur TikTok pour confirmer l’approbation. Une fois approuvée, vous pouvez commencer à publier des produits sur TikTok Shop US.
Que se passe-t-il si mon produit est rejeté ?
Si votre annonce est marquée comme Restreinte ou rejetée, vous recevrez une notification dans votre boîte de réception du Centre vendeur. Vous pouvez déposer une nouvelle demande après avoir corrigé les documents manquants ou erronés.
Vous pouvez également vérifier l’état de votre demande dans Paramètres → Mon compte → Centre de qualification → Qualification de catégorie.
En savoir plus sur la marche à suivre si votre demande de catégorie est rejetée.
Où trouver plus d’informations
Pour obtenir des informations détaillées sur les exigences de qualification de catégorie pour les produits restreints, y compris les documents nécessaires, consultez notre article dédié.
Pour rester aligné avec les dernières politiques de TikTok Shop, nous vous recommandons également d’explorer l’Académie TikTok Shop, où vous trouverez facilement les mises à jour et les ressources propres à votre catégorie de vente.
| Catégorie | Article sur l’Académie TikTok Shop |
| Mode enfant | Documents requis pour vendre des produits de mode enfant |
| Bébé & maternité | Documents requis pour vendre des produits bébé et maternité |
| Jouets & loisirs | Documents requis pour vendre des jouets et produits de loisirs |