Avant de pouvoir publier des produits, vous devez créer et publier un modèle d’expédition dans TikTok Seller Center. Les produits ne peuvent pas être ajoutés tant que cette étape n’est pas terminée.
Pour configurer l’expédition, commencez par créer un entrepôt dans TikTok Seller Center. Ensuite, activez Seller Shipping pour cet entrepôt et créez un modèle d’expédition pour celui-ci. Tous les produits attribués à cet entrepôt utiliseront les tarifs définis dans ce modèle.
Étape 1 : Ajouter des adresses d’entrepôt
Dans le Seller Center, allez dans Logistics → Warehouses.
Ajoutez un Pickup Warehouse et un Return Warehouse. Utilisez la même adresse ou choisissez des emplacements différents.
Nous recommandons d’utiliser les installations de Printful :
- USA : Steele Point Industrial Park, 11201 Ed Brown Rd, Unit A, Charlotte, NC 28273
- UK : Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ
Étape 2 : Activer Seller Shipping
- Allez dans Logistics → Shipping.
- Cliquez sur Switch option à côté de TikTok Shipping.
- Si vous avez plusieurs entrepôts, répétez cette action pour chacun d’eux.
Sélectionnez Seller Shipping puis cliquez sur Confirm pour enregistrer votre choix.
Cette étape est essentielle : sans l’activer, Printful ne recevra pas les détails d’expédition et les commandes ne pourront pas être traitées.
Étape 3 : Créer un modèle d’expédition
- Allez dans Logistics → Shipping → Select your warehouse.
- Cliquez sur Create dans la section Shipping Templates.
Saisissez le nom du modèle d’expédition (par ex. « T-Shirts »), puis choisissez Quantity-based. Sélectionnez l’entrepôt auquel ce modèle d’expédition s’appliquera.
Utilisez les frais de livraison de Printful pour définir les tarifs par tranche de quantité. Par exemple : 4,75 $ pour 1 t-shirt, + 2,20 $ pour chaque t-shirt supplémentaire.
Assurez-vous que vos zones de livraison couvrent toutes les régions desservies. Définissez les tarifs, vérifiez les coûts, puis cliquez sur Submit pour publier le modèle.
Une fois le modèle actif et Seller Shipping activé, votre TikTok Shop est prêt à être connecté à Printful et à accepter des produits pour le fulfillment.
Checklist finale
- Les adresses d’entrepôt sont configurées dans le Seller Center.
- Seller Shipping est activé (et non TikTok Shipping).
- Le modèle d’expédition est créé et publié.
TikTok exige ces étapes pour importer correctement les commandes et garantir que Printful puisse traiter rapidement les commandes à la demande. Une configuration manquante ou incorrecte peut entraîner des échecs de mise en ligne des produits ou des erreurs de synchronisation des commandes.
En savoir plus sur la configuration de l’expédition avec TikTok et Printful
- Comment configurer une adresse d’entrepôt/de retrait TikTok Shop ?
- Pourquoi ma commande TikTok a-t-elle été importée comme brouillon ?
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