Avant de pouvoir publier des produits, vous devez créer et publier un modèle d’expédition dans TikTok Seller Center. Les produits ne peuvent pas être ajoutés tant que cette étape n’est pas terminée.
Pour configurer l’expédition, créez d’abord un entrepôt dans TikTok Seller Center. Activez ensuite Seller Shipping pour cet entrepôt et créez un modèle d’expédition pour celui-ci. Tous les produits attribués à cet entrepôt utiliseront les tarifs d’expédition définis dans le modèle.
Étape 1 : ajouter les adresses des entrepôts
Dans Seller Center, allez à Logistics → Warehouses.
- Cliquez sur Add warehouse.
- Saisissez les champs requis :
- Warehouse name (par exemple, « produits Printful »)
- Contact person (votre nom)
- Phone number (votre numéro de téléphone)
- Street address, ville, État/province et code postal
- Shipping regions (sélectionnez l’ensemble de votre pays ou la région concernée. Vous pouvez gérer jusqu’à 20 entrepôts de collecte)
- Répétez l’opération pour l’Return Warehouse. Vous pouvez utiliser la même adresse.
Nous vous recommandons d’utiliser les installations de Printful :
- États-Unis : Steele Point Industrial Park, 11201 Ed Brown Rd, Unit A, Charlotte, NC 28273
- Royaume-Uni : Printful UK Ltd, Air 50, Well Ln, Wolverhampton WV11 1XR, United Kingdom
Étape 2 : activer Seller Shipping
- Allez à Logistics → Shipping.
- Cliquez sur Switch option à côté de TikTok Shipping.
- Si vous avez plusieurs entrepôts, répétez cette opération pour chacun d’eux.
Sélectionnez Seller Shipping et cliquez sur Confirm pour enregistrer votre choix.
Cette étape est essentielle : sans l’activer, Printful ne recevra pas les détails d’expédition et les commandes ne pourront pas être traitées.
Étape 3 : créer un modèle d’expédition
- Allez à Logistics → Shipping → Select your warehouse.
- Cliquez sur Create dans la section Shipping Templates.
Saisissez le nom de votre modèle d’expédition (par exemple, « T-Shirts »), puis choisissez Quantity‑based. Sélectionnez un entrepôt auquel ce modèle d’expédition s’appliquera.
Utilisez les coûts d’expédition de Printful pour définir des tarifs par plage de quantité. Par exemple, 4,75 USD pour 1 T-shirt, + 2,20 USD pour chaque T-shirt supplémentaire.
Assurez-vous que vos régions de livraison couvrent toutes les zones desservies. Définissez les tarifs, vérifiez les coûts, puis Submit le modèle.
Si vous souhaitez offrir la livraison gratuite, définissez le tarif sur 0 USD.
Une fois le modèle activé et Seller Shipping activé, votre boutique TikTok est prête à être liée à Printful et à accepter des produits pour leur traitement.
Liste de contrôle finale
- Les adresses des entrepôts sont définies dans le Seller Center.
- Seller Shipping est activé (et non TikTok Shipping).
- Le modèle d’expédition est créé et soumis.
TikTok exige ces étapes pour importer correctement les commandes et garantir que Printful puisse traiter rapidement les commandes d’impression à la demande. Une configuration manquante ou incorrecte peut entraîner des échecs de téléchargement de produits ou des erreurs de synchronisation des commandes.
En savoir plus sur la configuration de l’expédition avec TikTok et Printful
- Comment configurer une adresse d’entrepôt/de collecte pour TikTok Shop ?
- Pourquoi ma commande TikTok a-t-elle été importée comme brouillon ?
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