Notre page de suivi des commandes en marque blanche combine des données provenant de multiples sources pour vous faciliter la tâche.
Si vous utilisez Shopify, WooCommerce, Wix ou Squarespace, vos clients auront accès à cette page de suivi des commandes une fois leur commande expédiée, au lieu d'avoir accès à plusieurs liens de suivi de transporteur séparés. Si vous vendez sur Woocommerce, vous devrez télécharger un plug-in pour que votre page de suivi fonctionne.
Si vous utilisez une autre plateforme, vous pouvez envoyer manuellement à vos clients un lien vers cette page de suivi. Rendez-vous sur la section Commandes de votre tableau de bord, ouvrez une commande traitée et cliquez sur Voir le suivi.
Vos clients peuvent également s'inscrire aux notifications de suivi par courrier électronique pour recevoir des mises à jour dès que nous avons des nouvelles de votre envoi. Pour rester informés de la progression de leur envoi, vos clients doivent ajouter leur adresse électronique à la page de suivi.
Vous pouvez personnaliser cette page pour inclure votre marque. Vos options sont les suivantes :
- Logo. Importez un logo en couleur et il apparaîtra dans le coin supérieur droit de la page de suivi.
- Vos coordonnées. Aidez les clients à vous contacter s’ils ont des questions.
- Comptes de réseaux sociaux. Invitez vos clients à consulter vos réseaux sociaux avec des icônes cliquables.
- Boutons d’appel à l’action. Incitez vos clients à l’action, par exemple à visiter votre blog, en ajoutant jusqu’à 3 boutons. Personnalisez les boutons avec du texte et un lien.
Les caractéristiques de votre marque apparaîtront automatiquement sur votre page de suivi et dans les notifications par e-mail. Accédez à la section Branding dans les paramètres de votre tableau de bord pour ajouter autant de fonctionnalités que vous le souhaitez.
Voici un exemple de page de suivi qui comprend toutes les fonctions personnalisées :
