Les options de livraison que vous pouvez proposer dépendent de la plateforme de votre boutique et du type de fonctionnalités de livraison qu’elle prend en charge — consultez Quelles fonctionnalités Printful sont disponibles pour chaque intégration ? pour voir le détail complet par plateforme. Nous proposons plusieurs méthodes de livraison pour les commandes nationales et internationales, avec des délais de livraison basés sur la destination et la méthode de livraison.
Livraison nationale (États-Unis et Canada)
Voici les options disponibles pour les commandes nationales aux États-Unis et au Canada :
- Tarifs d'expédition forfaitaires (standard) : Livraison en 3–4 jours ouvrables après le traitement.
- Tarif standard avec compensation des émissions de CO₂ : Livraison en 3–4 jours ouvrables après le traitement. Cette méthode prend en charge la compensation des émissions carbone.
- Express : Livraison plus rapide en 1–3 jours ouvrables après le traitement.
Livraison internationale (États-Unis et Canada)
Pour les envois internationaux depuis nos sites aux États-Unis et au Canada, les options disponibles comprennent :
- Tarifs d'expédition forfaitaires (standard) : Livraison en 5–20 jours ouvrables après le traitement.
- Tarif standard avec compensation des émissions de CO₂ : Comptez également 5–20 jours ouvrables, avec compensation des émissions carbone incluse.
- Rendu droits acquittés (DDP) standard : Pour le Canada uniquement. Livraison en 3–5 jours ouvrables après le traitement (jusqu’à 12 jours ouvrables pour la région de l’Atlantique).
- Express : Livraison en 1–3 jours ouvrables après le traitement.
Livraison internationale (Europe)
Lors d’un envoi depuis nos sites européens, vos options internationales sont les suivantes :
- Tarifs d'expédition forfaitaires (standard) : Livraison en 5–20 jours ouvrables après le traitement.
- Tarif standard avec compensation des émissions de CO₂ : Livraison en 5–20 jours ouvrables avec compensation des émissions carbone.
- Rendu droits acquittés (DDP) standard : Pour le Royaume-Uni uniquement. Livraison en 3–7 jours ouvrables après le traitement.
- Express : Livraison en 1–3 jours ouvrables après le traitement.
Coûts de livraison (livraison calculée par le transporteur)
Si la plateforme de votre boutique le prend en charge, vous pouvez proposer les Coûts de livraison au lieu des méthodes fixes ci-dessus. Les Coûts de livraison calculent le coût de la livraison en temps réel selon la taille, le poids et la destination de la commande, et sont disponibles sur :
- les forfaits Shopify Advanced ou Plus
- le forfait Shopify Grow avec le module complémentaire CCS à $20/mois
- les boutiques WooCommerce
- Ecwid by Lightspeed (forfaits Venture, Business ou Unlimited)
- les boutiques personnalisées créées avec notre API
Avec les Coûts de livraison, le délai de livraison dépend du service spécifique du transporteur sélectionné lors du paiement, plutôt que des délais fixes indiqués ci-dessus. Pour les étapes de configuration, consultez Comment fonctionnent les coûts de livraison en direct ?
Qu’en est-il de la livraison gratuite ?
Printful vous facture toujours la livraison, quelle que soit la méthode ci-dessus. Il s’agit d’un choix de prix que vous pouvez activer afin que votre client voie 0 $ au moment du paiement, généralement en intégrant le coût de livraison dans votre prix au détail. Consultez Puis-je ajouter de nouveaux produits avec la livraison gratuite via Printful ? pour la configurer.
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.