Shopify viene aggiornato automaticamente quando Printful spedisce i tuoi prodotti. Una volta che un ordine viene contrassegnato come spedito in Printful, inviamo queste informazioni insieme al numero di tracciamento direttamente al tuo negozio Shopify.
Se un ordine viene suddiviso in più spedizioni, Printful invierà le informazioni di tracciamento a Shopify per ogni spedizione separatamente. In questo modo il tuo negozio Shopify rimane aggiornato e i tuoi clienti potranno vedere i dettagli di tracciamento per tutte le parti del loro ordine.
Come funziona:
- Quando Printful prepara e spedisce un ordine, Shopify viene notificato automaticamente.
- Lo stato dell’ordine nel tuo Shopify Admin verrà aggiornato a Fulfilled.
- Il numero di tracciamento di Printful viene inoltre inviato a Shopify e apparirà nei dettagli dell’ordine.
I miei clienti riceveranno una notifica di spedizione?
Se utilizzi le email di notifica di spedizione integrate di Shopify, il cliente riceverà automaticamente un’email quando lo stato verrà aggiornato a Fulfilled. Se il tuo modello di email include il numero di tracciamento, Shopify aggiungerà anche queste informazioni.
Questo significa che non devi avvisare manualmente il cliente: tutto avviene automaticamente tramite Shopify.
Se vuoi controllare o personalizzare il modo in cui queste notifiche vengono inviate, puoi farlo nel tuo Shopify Admin → Settings → Notifications.
Dove posso verificare se è stato aggiunto il tracking?
Puoi trovare il numero di tracciamento nel tuo Shopify Admin, nei dettagli dell’ordine specifico, nella sezione Fulfillment.
Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.