Il tempo di consegna stimato (EDT) è la nostra migliore previsione su quando arriverà il tuo ordine, basata su due fattori principali:
Tempo di evasione stimato + Tempo di spedizione stimato = Tempo di consegna stimato
Come calcoliamo il tempo di evasione
La maggior parte degli ordini viene evasa entro 2–5 giorni lavorativi. Calcoliamo questo tempo in base al volume attuale degli ordini e alla velocità con cui i nostri centri di evasione stanno lavorando.
Come calcoliamo il tempo di spedizione
Il tempo di spedizione dipende dalla posizione del cliente. Utilizziamo i dati di consegne passate nella tua regione per stimare quanto tempo impiegherà la spedizione.
Per conoscere le tempistiche dettagliate in base al tipo di prodotto e al Paese, visita la nostra pagina Spedizioni. Puoi anche consultare questo articolo per saperne di più sui nostri metodi di spedizione e sui tempi di consegna.
Perché la consegna potrebbe richiedere più tempo
Anche se cerchiamo di rispettare sempre il tempo di consegna stimato per ogni ordine, possono comunque verificarsi ritardi. Le cause più comuni includono:
- Problemi con i file di stampa o di ricamo che causano il blocco dell’ordine e prolungano il tempo di evasione.
- Problemi temporanei di disponibilità dei prodotti.
- Ritardi nella spedizione dovuti a tentativi di consegna non riusciti, maltempo o disservizi del corriere.
Cosa fare se l’ordine è in ritardo
Se la data EDT è già passata, ti consigliamo di attendere altri 5 giorni lavorativi, poiché a volte possono verificarsi ritardi occasionali.
Ancora nessun pacco? Siamo qui per aiutarti — segnala un problema con il tuo ordine e seleziona “Non ho ancora ricevuto il mio ordine” come motivo. Il nostro team esaminerà la situazione e ti risponderà il prima possibile.