Amazonでの販売は時に複雑で、商品を公開しようとした際に問題が発生することがあります。以下では、商品がAmazonで公開されない一般的な理由と、その解決方法を紹介します。
必須の商品属性が変更された
Amazonは掲載要件を随時更新します。商品に新たに必須となった属性が不足していたり、エラー(必須項目の不足や無効な入力、親子SKUの問題など)が表示されたりすると、公開に失敗する場合があります。
この場合は、 サポートにお問い合わせください 。問題を確認できます。また、最初にAmazonで商品を作成し、その後Printfulで 手動同期 を試すこともできます。
バリエーションが個別のlistingとして表示される
商品の公開には通常30〜60分かかります。この間、すべてのバリエーションは個別の商品として送信されます。Amazonがそれらを親listingの下にまとめるまでに数日かかる場合があります。さらに長くかかる場合は、一度削除して再試行してください。
商品カテゴリに対して有効なGTIN免除がない
公開しようとしている商品に、UPC、EAN、ISBNなどの標準商品識別子が不足している可能性があります。この問題を解決するには、GTIN免除を申請する必要があります。申請方法の詳細については、 こちらの記事 をご確認ください。
重複または競合するlisting
Amazonの在庫内にすでに類似商品が存在する場合、情報の不一致や競合により公開に失敗することがあります。
既存のlistingを確認し、新しい商品の詳細が正確であり、明確に異なっていることを確認してください。
商標またはブランドの不正使用
ブランド名や商標登録された用語を許可なく使用すると(例:有名ブランド)、listingがブロックされる可能性があります。
タイトルと説明を見直し、商標ルールに違反していないことを確認し、必要に応じて適切な許可を得ていることを確認してください。
商品タイトルと画像が一致しない
商品タイトルがメイン画像と一致していない場合、システムがlistingを拒否することがあります。
混乱を避けるために、両方が同じ商品を明確に表していることを確認してください。
商品タイトルに問題がある
Amazonには厳格なタイトルガイドラインがあります。次の場合、公開に失敗することがあります:
- タイトルがすでにストア内に存在する
- 125文字を超えている
- 制限された用語が含まれている
- 承認なしでブランド名が含まれている
再試行する前に、Amazonの要件に合うようタイトルを調整してください。
週間ASIN上限に達した
Amazonでは毎週作成できる新規ASIN数に上限があります。その上限に達していると、公開は失敗します。
上限がリセットされた後(通常は日曜日の00:00 GMT)に再試行してください。
アプリの認証期限が切れている
Amazonストアの接続から1年以上経っている場合、 認証の更新が必要になる場合があります 。
ダッシュボードに再接続の案内が表示されていないか確認し、必要に応じて再認証してください。
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