いいえ、PrintfulでフルフィルメントされるShopifyの注文を手動で Fulfilled(発送済み)に設定する必要はありません。注文が発送されると、Printfulが自動的にShopifyのステータスをFulfilledに更新し、追跡情報も送信します。
なぜ手動で「Fulfilled」に設定してはいけないのですか?
Shopifyで注文ステータスを手動でFulfilledに変更すると、Printfulがその注文に追跡情報を追加できなくなります。その結果、次のような問題が発生します:
- Shopifyの通知を通じて、顧客が正確な配送状況の更新を受け取れなくなります。
- Shopifyの注文にPrintfulからの追跡情報が含まれなくなります。
スムーズに処理するためには、注文のフルフィルメント更新はPrintfulに任せることをおすすめします。
どのように動作しますか?
Printfulに任せた場合、次のように処理されます:
- Printfulが注文をフルフィルメント → Shopifyのステータスが自動的にFulfilledに更新されます。
- 追跡情報がShopifyに送信 → Shopifyが顧客に発送通知を送信できます(この機能が有効になっている場合)。
- 顧客が追跡情報を受信 → Shopifyの通知を通じて確認できます。
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