Shopifyでは、ストア設定を通じて注文のフルフィルメント方法を管理できます。Printfulが注文を自動的にインポートするように設定することも、各注文を確認してから手動でフルフィルメントをリクエストすることも可能です。
以下では、Printfulとスムーズに連携するためにShopifyで注文処理を管理する方法を説明します。
Shopifyで注文処理を設定する
Shopifyでフルフィルメント設定を管理するには：
- Shopify Adminに移動します。
- Settings → General に移動します。
- 下にスクロールして Order processing を見つけます。
- After an order has been paid の下で、次のいずれかを選択します：
Printfulに注文を自動でインポートさせたい場合：
-
Automatically fulfill the order’s line items を選択します。
この設定を有効にすると、支払い済みのShopify注文が自動的にPrintfulへ送信され、フルフィルメントが開始されます。
注文のインポートを手動でリクエストしたい場合：
-
Don’t fulfill any of the order’s line items automatically を選択します。
この設定では、各注文ごとに手動でインポートをトリガーする必要があります。Shopify Adminの注文画面で Request fulfillment をクリックして実行できます。
自動フルフィルメントを機能させるには、Printfulが在庫ロケーションとして設定されていることを確認してください
PrintfulがShopify注文を自動でフルフィルメントするには、該当商品の在庫ロケーションとしてPrintfulが設定されている必要があります。商品のロケーションが別の場所に設定されている場合、Printfulは注文をインポートまたはフルフィルメントできません。
これはShopify Adminの Products → 商品を選択 → バリアントを選択 → Inventory で確認および更新できます。すべてのPrintful商品およびそのバリアントで、フルフィルメントロケーションとしてPrintfulが設定されていることを確認してください。
Inventory will be stocked at オプションが表示される場合は、Multiple locations を選択してください。もしこのドロップダウンが表示されない場合は、Multiple locations がデフォルトで有効になっています。
Printfulで同期された注文の自動インポートを有効にする（任意）
推奨される方法はShopifyの設定で注文インポートを管理することです。ただし、Shopifyの自動フルフィルメントを使用できない場合は、Printful側の同期された注文を自動インポートする設定を有効にすることもできます。
有効にする方法：
- Printful Dashboard → Settings → Stores → Orders に移動します。
- Sync as you go の下で Automatically import orders with synced products を有効にします。
この設定をオンにすると、Shopifyの自動フルフィルメントが有効でなくても、Printfulは同期されたすべての注文を自動的にインポートします。
Printfulで手動フルフィルメントを行う方法
Shopifyで手動フルフィルメントを選択した場合：
- Shopify Adminで注文を開きます。
- 商品のLocationがPrintfulに設定されていることを確認します。
- もし違う場合は、フルフィルメントロケーションの横にある(...)をクリックし、Change locationを選択してPrintfulに変更します。
- Request fulfillment をクリックします。
- Send fulfillment request をクリックして確認します。
これを行うと、ShopifyがPrintfulに通知し、注文がPrintfulダッシュボードに表示されます。
Shopifyのフルフィルメント注文システムについて知っておくべきこと
- Shopifyがフルフィルメントロケーションを管理します： ShopifyでPrintfulのロケーションに割り当てられている注文のみ、Printfulに送信されます。
- 在庫数： Printful商品はShopifyで9999ユニットとして表示されます。Printful側で在庫切れになると0に更新されます。
- 手動操作： Shopify Adminから手動でフルフィルメントをリクエストすることも可能です。
- ロケーションの優先順位： Shopifyの Settings → Locations で複数の在庫ロケーションの優先順位を管理できます。
- 購入後アプリ： Shopifyアプリを使用して、Printful商品を含む注文のフルフィルメントタイミングやロケーションを管理できます。
注文をキャンセルするとどうなりますか？
フルフィルメントが開始される前にShopifyで注文をキャンセルすると、そのキャンセルリクエストはPrintfulにも送信されます。すでにフルフィルメントが開始されている場合、Printfulはキャンセルが拒否されたことを通知します。これはShopify Adminの注文履歴とPrintfulダッシュボードの両方で確認できます。
まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。