TikTok Shopからの注文がPrintfulに 下書きとしてインポートされた場合、 配送情報が含まれていない可能性があります。配送設定が正しく構成されていない場合、TikTokは顧客情報をマスクまたは非表示にするため、Printfulが自動的に処理できなくなります。
配送情報が非表示になる原因は？
TikTok ShopがTikTok Shipping（Platform Shippingとも呼ばれる）に設定されている場合、顧客の氏名や住所はプライバシー保護のために マスクまたは非表示になります。この設定で行われた注文は、必要な情報が不足しているため、Printfulでは下書きとして表示されます。
下書き注文を防ぐ方法
TikTokから完全な配送情報を取得するには：
- TikTok Shop Seller Centerにログインします。
- Orders → Logistics → Shipping → Select your warehouseに移動します。
- TikTok Shippingではなく、Seller Shipping（「Shipped by Seller」と表示される場合もあります）を選択します。
- Saveをクリックします。
これにより、TikTokはすべての注文について完全な顧客情報をPrintfulに送信します。
下書き注文の確認と更新方法
すでに下書きとして表示されている注文がある場合、以下の手順で手動確認できます：
- TikTok Seller Centerで Orders → Manage Ordersに移動します。
- 該当する下書き注文を選択します。TikTokに完全な配送先住所が表示されます。
- Printful Dashboard → Orders → Draftsにログインします。
- インポートされた下書き注文を見つけ、Confirm orderをクリックします。
- TikTokから配送情報を手動で入力します。
- 確認後、Printfulが注文を処理・発送できるようになります。
なぜ重要なのか
- Seller Shippingが有効でない場合、TikTokは重要なデータをブロックし、Printfulは注文を自動処理できません。
- 下書き注文はフルフィルメントの遅延を引き起こし、ワークフローを混乱させる可能性があります。
- 正しい配送設定により、Printfulが完全な注文情報を受け取り、予定どおりに配送できるようになります。
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