O endereço para as devoluções da sua loja é, por padrão, uma das instalações da Printful, e depende de onde o seu pacote foi processado:
- Encomendas enviadas por nossos centros nos EUA e no México serão devolvidas para as nossas instalações em Charlotte. O endereço é: 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, Carolina do Norte, 28273.
- Encomendas enviadas por nossos centros na Letônia serão devolvidas automaticamente para Plienciema 5, Marupe, novads Marupes, LV-2167, Letônia.
- Encomendas enviadas por nosso centro na Espanha serão devolvidas automaticamente para Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Espanha.
- Encomendas enviadas por nosso centro no Reino Unido UK serão devolvidas automaticamente para Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ.
- Encomendas enviadas por nossos centros parceiros na Austrália serão devolvidas para: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Austrália (produtos de vestuário); 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Austrália (produtos que não são de vestuário, exceto capinhas de celular); 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Austrália (capinhas de celular).
- Encomendas enviadas por nossos centros parceiros no Japão serão devolvidas para: Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, Prefeitura de Kumamoto, 863-0101 Japão (produtos de vestuário); Ibe 15, Kunogi, Nakanoto, Kashima, Prefeitura de Ishikawa, 929-1801 Japão (produtos que não são de vestuário).
- Encomendas enviadas por nossa unidade parceira no Canadá serão devolvidas para: Unit 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, Canadá.
- Encomendas enviadas pelo nosso centro parceiro no Brasil serão devolvidas para: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brasil.
Se você divulgar um endereço de devolução no seu site, recomendamos que publique um aviso de que este endereço deve ser usado apenas para devolução de produtos. Qualquer outro tipo de correspondência (avisos, cartas, etc.) enviados ao nosso endereço será devolvido ao remetente, pois não temos autorização legal para abrir correspondências que não são endereçadas a nós.
Quando um pacote for devolvido às nossas instalações, você será notificado via e-mail. Dependendo do motivo da devolução, decidiremos os próximos passos a serem seguidos. Para mais informações, confira a nossa política de devolução.
Você também pode indicar o seu próprio endereço para devoluções, desde que ele esteja nos EUA e não seja uma caixa postal. Por favor, lembre-se que se você definir o seu próprio endereço para as devoluções, você será o responsável pelas suas devoluções.
Para alterar o seu endereço de devolução, vá ao seu Painel Printful > Configurações> Lojas > Devoluções.
Observação importante: não é possível usar o seu próprio endereço de devoluções para remessas da DHL, UPS, FedEx. Todas as encomendas enviadas através da DHL, UPS, FedEx serão devolvidas às nossas instalações.
