Há poucas razões para que um pedido seja devolvido ao remetente. O mais frequente são casos em que ocorre algum problema com o endereço. Outras ocorrências podem ser quando uma encomenda não foi retirada da alfândega ou foi rejeitada/devolvida pelo consumidor final. Você receberá um aviso caso um pedido seja devolvido às nossas instalações. Sugerimos que você entre em contato com o seu cliente para perguntar como poderíamos atualizar o endereço, caso seja necessário reenviar a encomenda. Novas taxas de envio serão cobradas caso o pedido não tenha sido retirado na alfândega, devolvido por um consumidor, ou tenha sido enviado com um endereço incorreto originalmente.
O meu pedido será devolvido ao remetente. E agora?
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