Der Verkauf auf Amazon kann manchmal kompliziert sein, und beim Veröffentlichen von Produkten können Probleme auftreten. Nachfolgend findest du einige häufige Gründe, warum deine Produkte nicht auf Amazon veröffentlicht werden, und wie du das Problem beheben kannst.
Erforderliche Produktattribute haben sich geändert
Amazon aktualisiert gelegentlich die Anforderungen für Listings. Wenn deinem Produkt neu erforderliche Attribute fehlen oder Fehler angezeigt werden (wie fehlende oder ungültige Felder oder Probleme mit Parent-/Child-SKUs), kann die Veröffentlichung fehlschlagen.
Wenn das passiert, wende dich an den Support, damit das Problem überprüft werden kann. Du kannst auch versuchen, das Produkt zuerst auf Amazon zu erstellen und es anschließend in Printful manuell zu synchronisieren.
Varianten werden als einzelne Listings angezeigt
Die Produktveröffentlichung dauert normalerweise 30 bis 60 Minuten. Während dieser Zeit werden alle Varianten als einzelne Produkte übertragen. Es kann ein paar Tage dauern, bis Amazon die Varianten unter einem Parent-Listing zusammenfasst. Wenn es länger dauert, kannst du sie löschen und es erneut versuchen.
Du hast keine gültige GTIN-Befreiung für die Produktkategorie
Dem Produkt, das du veröffentlichen möchtest, fehlt möglicherweise eine standardisierte Produktkennung wie UPC, EAN oder ISBN. Um dieses Problem zu beheben, musst du eine GTIN-Befreiung beantragen. Eine ausführliche Anleitung dazu findest du in diesem Artikel.
Doppeltes oder widersprüchliches Listing
Wenn bereits ein ähnliches Produkt in deinem Amazon-Bestand vorhanden ist, kann die Veröffentlichung aufgrund nicht übereinstimmender oder widersprüchlicher Informationen fehlschlagen.
Überprüfe deine bestehenden Listings und stelle sicher, dass die Angaben des neuen Produkts korrekt und eindeutig anders sind.
Missbrauch von Marken oder Markenzeichen
Die Verwendung von Markennamen oder geschützten Begriffen ohne Genehmigung (z. B. bekannte Marken) kann dein Listing blockieren.
Überprüfe deinen Titel und deine Beschreibung sorgfältig, um sicherzustellen, dass du keine Markenrechte verletzt, und vergewissere dich, dass du gegebenenfalls die erforderlichen Berechtigungen hast.
Produkttitel und Bild passen nicht zusammen
Wenn dein Produkttitel nicht zum Hauptbild passt, kann das Listing vom System abgelehnt werden.
Stelle sicher, dass beide eindeutig dasselbe Produkt darstellen, um Verwirrung zu vermeiden.
Probleme mit dem Produkttitel
Amazon hat strenge Richtlinien für Titel. Die Veröffentlichung kann fehlschlagen, wenn:
- Der Titel bereits in deinem Shop existiert
- Er länger als 125 Zeichen ist
- Er eingeschränkte Begriffe enthält
- Er ohne Genehmigung einen Markennamen enthält
Passe deinen Titel an die Amazon-Anforderungen an, bevor du es erneut versuchst.
Wöchentliches ASIN-Limit erreicht
Amazon begrenzt, wie viele neue ASINs du pro Woche erstellen kannst. Wenn du dieses Limit erreicht hast, schlägt die Veröffentlichung fehl.
Du kannst es erneut versuchen, nachdem das Limit zurückgesetzt wurde (normalerweise sonntags um 00:00 GMT).
Die App-Autorisierung ist abgelaufen
Wenn dein Amazon-Store seit mehr als einem Jahr verbunden ist, muss die Autorisierung möglicherweise erneuert werden.
Suche in deinem Dashboard nach einer Aufforderung zur erneuten Verbindung und autorisiere die App gegebenenfalls erneut.
Brauchst du noch Hilfe? Unser Support-Team ist für dich da – melde dich jederzeit über unser Kontaktformular oder starte einen Chat mit uns.