Si tus productos de Shopify no aparecen en tu Printful Dashboard, normalmente se debe a cómo están configurados en Shopify o a la configuración de importación en Printful. Aquí tienes qué revisar y cómo solucionarlo.
Activa la importación de productos en Printful
Primero, asegúrate de haber habilitado la opción para importar productos existentes desde Shopify a Printful:
- Ve a tu Printful Dashboard → Settings → Store settings → Orders.
- Activa Import existing products.
Esto permite que Printful importe todos los productos existentes de tu tienda Shopify.
Asegúrate de que tus productos de Shopify estén marcados como productos físicos
Printful solo importa productos físicos desde Shopify. Para verificarlo:
- Ve a tu Shopify Admin → Products.
- Abre el producto que no aparece en Printful.
- Desplázate hasta la sección Shipping.
- Asegúrate de que la casilla This is a physical product esté marcada:
Si esta casilla no está marcada, Shopify tratará el producto como un producto digital o servicio y Printful no lo importará.
Actualiza los datos de tu tienda en Printful
Después de ajustar la configuración del producto:
- Ve a tu Printful Dashboard → Stores → View store (o haz clic en el menú de tres puntos).
- Haz clic en Refresh data para volver a sincronizar tu catálogo de productos.
Una vez actualizados los datos, los productos físicos deberían aparecer en tu Printful Dashboard.
Revisa el estado de sincronización del producto
Después de que tus productos aparezcan en Printful:
- Asegúrate de que estén correctamente sincronizados y asignados a un producto de Printful para su cumplimiento.
- En Printful, revisa cada producto y vincúlalo al modelo correcto, talla, color y archivo de impresión.
Otras razones por las que los productos pueden no aparecer
- Los productos en borrador en Shopify no se sincronizan. Asegúrate de que el producto esté publicado y disponible en tu canal de ventas.
- Los productos archivados tampoco se sincronizan.
- Asegúrate de que Printful esté seleccionado como ubicación de cumplimiento en Shopify.
Lista de verificación rápida:
| Revisa esto | Por qué es importante |
| This is a physical product | Solo se importan productos físicos |
| El producto está publicado | Los borradores o archivados no se sincronizan |
| Printful es una ubicación de cumplimiento | Necesario para la sincronización |
| Actualizar datos en Printful | Fuerza la actualización del catálogo |
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