Cuando conectas tu tienda Shopify con Printful, puedes elegir entre usar tarifas planas automáticas o habilitar tarifas de envío en tiempo real. Ambas opciones ayudan a garantizar que tus clientes vean costos de envío precisos al finalizar la compra, pero hay algunas limitaciones importantes que debes tener en cuenta.
Ir a:
- Cómo funcionan las tarifas planas en Shopify
- Limitación importante de las tarifas planas en Shopify
- Cómo habilitar tarifas de envío en tiempo real para Shopify
- Cómo funciona el envío con carritos mixtos (productos de Printful y no Printful)
- Más información sobre cómo configurar el envío con Shopify
- Preguntas frecuentes
Cómo funcionan las tarifas planas en Shopify
Las tarifas planas son costos de envío fijos que Printful proporciona para tus productos de print-on-demand. Estas tarifas se envían automáticamente a Shopify mediante perfiles de envío.
Cómo funciona:
- Cuando sincronizas un producto de Printful con Shopify, automáticamente enviaremos el perfil de envío correspondiente a tu tienda Shopify.
- Si el perfil ya existe, simplemente asignaremos tus nuevos productos a él.
- Estos perfiles solo se aplican a productos de Printful.
Limitación importante de las tarifas planas en Shopify
Actualmente Shopify no admite agregar costos de envío adicionales para artículos extra dentro del mismo perfil de envío. Esto significa que:
- Si un cliente compra un artículo (por ejemplo, una camiseta), el costo de envío será correcto.
- Si compra dos o más artículos del mismo perfil, Shopify solo cobrará el envío de un artículo, no por cada artículo.
- Si se compran productos de diferentes perfiles de envío juntos (por ejemplo, una camiseta y una sudadera), Shopify calculará el envío por separado para cada grupo.
Esta es una limitación de Shopify, no algo que controle Printful.
Para solucionarlo, puedes:
- Usar tarifas en tiempo real de Printful (se calculan según el peso total del carrito y el destino).
- Activar envío gratis e incluir el costo del envío en el precio de venta.
- Configurar perfiles de envío personalizados con otra lógica de precios.
- Usar aplicaciones de terceros como Advanced Shipping Rules para gestionar escenarios de envío más complejos.
Cómo habilitar tarifas de envío en tiempo real para Shopify
Las tarifas en tiempo real son tarifas calculadas por transportistas en tiempo real basadas en el peso del pedido, el destino y la velocidad de entrega. La disponibilidad de esta función depende del plan de Shopify que tengas.
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Elegibilidad para tarifas en tiempo real:
- Plan Basic (después del 1 de enero de 2023): Las tarifas en tiempo real no están disponibles.
- Plan Grow (Shopify Standard): Contacta con el soporte de Shopify y pídeles que habiliten carrier-calculated shipping para tu cuenta. Activar esta función en el plan Grow cuesta 20 USD adicionales al mes.
- Plan Advanced: Las tarifas en tiempo real están disponibles por defecto.
- Plan Plus: Disponible por defecto.
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Si tu plan de Shopify permite tarifas en tiempo real:
- Ve a tu Printful Dashboard → Settings → Store settings → Shipping.
- Busca la opción Enable Printful's live shipping rates for your storefront.
- Marca la casilla y haz clic en Save.
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Cuando las tarifas en tiempo real están habilitadas:
- Printful eliminará automáticamente sus perfiles de envío de tarifa plana de tu tienda Shopify.
- Tus productos se reasignarán al perfil General de Shopify, donde se aplicarán las tarifas en tiempo real de Printful.
- En Shopify Admin → Settings → Shipping and delivery → General, verás que las tarifas de envío aparecen como calculadas por la aplicación de Printful.
- Las tarifas en tiempo real solo se aplicarán a los productos de Printful, pero pueden funcionar junto con cualquier otra tarifa que hayas configurado en Shopify.
Cómo funciona el envío con carritos mixtos (productos de Printful y no Printful)
Si el carrito de tu cliente incluye productos de Printful y productos que no son de Printful:
- Shopify combinará las tarifas de envío: añadirá la tarifa de Printful (plana o en tiempo real) a la tarifa de envío de los productos que no son de Printful.
- Tu cliente verá un único costo de envío combinado al finalizar la compra.
Más información sobre cómo configurar el envío con Shopify
- ¿Cómo puedo configurar envío gratis para mis productos de Printful en Shopify?
- ¿Por qué a mis clientes no se les cobran tarifas de envío adicionales por artículos extra en Shopify?
- ¿Los perfiles de envío de Printful reemplazan o sobrescriben automáticamente otras opciones de envío en Shopify?
- ¿Cómo puedo añadir una tarifa de manejo a las tarifas de envío en tiempo real de Printful en Shopify?
- ¿Puedo usar tarifas de envío en tiempo real para productos importados desde mi tienda?
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede con mis tarifas planas existentes cuando Printful las actualiza?
Si Printful actualiza los costos de envío para una categoría (como camisetas), actualizaremos automáticamente el perfil de envío existente en la próxima sincronización de la tienda. Los productos que ya estén asignados a ese perfil utilizarán automáticamente las nuevas tarifas actualizadas; no es necesario reasignarlos manualmente. Los productos nuevos seguirán utilizando ese mismo perfil actualizado.
¿Cómo puedo configurar envío gratis para productos de Printful?
- Para productos existentes, reasígnalos a un perfil de envío gratuito de Shopify.
- Para productos nuevos, puedes elegir Display with free shipping durante el proceso de publicación del producto desde Printful.
Lee este artículo para obtener instrucciones más detalladas: Cómo configurar envío gratis para mis productos de Printful en Shopify
¿Puedo editar los perfiles de envío de Printful en Shopify?
No recomendamos editar directamente los perfiles de Printful. Cualquier cambio será sobrescrito durante la próxima sincronización. Crea perfiles personalizados en Shopify si necesitas establecer reglas específicas.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.