Shopify est automatiquement mis à jour lorsque Printful expédie vos produits. Une fois qu’une commande est marquée comme expédiée dans Printful, nous envoyons cette information ainsi que le numéro de suivi directement à votre boutique Shopify.
Si une commande est divisée en plusieurs expéditions, Printful enverra les informations de suivi à Shopify pour chaque expédition séparément. Ainsi, votre boutique Shopify reste à jour et vos clients peuvent consulter les informations de suivi pour toutes les parties de leur commande.
Comment cela fonctionne :
- Lorsque Printful prépare et expédie une commande, Shopify est automatiquement informé.
- Le statut de la commande dans votre administration Shopify est mis à jour en Fulfilled.
- Le numéro de suivi provenant de Printful est également envoyé à Shopify et apparaît dans les détails de la commande.
Mes clients recevront-ils une notification d’expédition ?
Si vous utilisez les e-mails de notification d’expédition intégrés de Shopify, votre client recevra automatiquement un e-mail lorsque le statut passera à Fulfilled. Si votre modèle d’e-mail inclut le numéro de suivi, Shopify ajoutera également cette information.
Cela signifie que vous n’avez pas besoin de prévenir votre client manuellement : tout se fait automatiquement via Shopify.
Si vous souhaitez vérifier ou personnaliser la façon dont ces notifications sont envoyées, vous pouvez le faire dans votre Shopify Admin → Settings → Notifications.
Où puis-je vérifier si le suivi a été ajouté ?
Vous pouvez trouver le numéro de suivi dans votre Shopify Admin, dans les détails de la commande correspondante, dans la section Fulfillment.
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