Si vos commandes Shopify ne sont pas importées dans Printful, veuillez vérifier si vous avez configuré Shopify pour qu'il capture automatiquement les paiements. Printful n'importe que les commandes avec des paiements capturés. Voici le guide Shopify sur la façon de procéder. Nous importerons quand même votre commande si vous choisissez de capturer le paiement manuellement.
Si le problème persiste, vérifiez si vous avez sélectionné l'option Ne pas traiter automatiquement les articles de la commande dans l'administration Shopify > Paramètres > Paiement > Commande. Si tel est le cas, votre commande n'apparaîtra pas dans votre Tableau de bord Printful jusqu'à ce que vous demandiez manuellement l'exécution de la commande et que Printful l'accepte.