Le temps de traitement correspond au temps qu’il nous faut pour créer votre produit personnalisé avant son expédition. Cette estimation n’inclut pas la livraison. Pour déterminer quand votre commande arrivera, ajoutez donc le délai de livraison au temps de traitement.
En moyenne, le traitement prend 2 à 5 jours ouvrables pour la plupart des techniques et centres de production. Les délais exacts varient selon la catégorie de produit et le lieu de traitement, comme indiqué ci-dessous.
Temps de traitement moyens par technique
Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez consulter nos temps de traitement moyens en jours ouvrables selon la technique de traitement de votre produit. Pour voir les temps de traitement à jour basés sur les données de commande des 30 derniers jours, consultez la page des mises à jour de Printful.
| Technique | Traitement en interne | Traitement dans un centre partenaire |
| DTG | 2-5 | - |
| DTFlex | 2-5 | 3-5 |
| All over synthétique | 2-5 | 3-7 |
| All over coton | 2-5 | - |
| Broderie | 2-5 | - |
| Broderie couleur illimitée | 2-5 | - |
| Sublimation | 2-5 | 2-5 |
| Coques de téléphone | 2-5 | 2-5 |
| Cartes | 2-5 | 2-5 |
| Déco murale à personnaliser | 2-5 | 2-5 |
| Autocollants | 2-5 | - |
| Mugs et gourdes | 2-5 | 2-5 |
| Chaussures | - | 3-7 |
| Vêtements en maille | - | 7–12 jours ouvrables de janv. à oct., 9–16 jours ouvrables de nov. à déc. |
| Étuis pour AirPods | - | 2-5 |
| Puzzles | - | 2-5 |
Délais de traitement habituels
La plupart des commandes sont traitées rapidement. En effet :
- Plus de 97 % des commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrables.
- Plus de 50 % sont expédiées en 3 jours ouvrables ou moins.
Quelques rappels
- Le temps de traitement n’inclut pas le délai de livraison.
- Le temps pendant lequel votre commande reste dans le statut « En attente d'exécution » est inclus dans le délai global de traitement de la commande.
- Si votre commande est mise en attente, le temps de traitement est réinitialisé une fois que la suspension est levée.
- En moyenne, les commandes volumineuses peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous les traiterons quand même sous 5 jours ouvrables.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Quel est le délai de livraison estimé et comment est-il calculé ?
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