Offrire la personalizzazione nel tuo Negozio è un ottimo modo per attirare più Clienti e creare esperienze di acquisto uniche. Sebbene Etsy e Shopify offrano il supporto ufficiale per gli ordini personalizzati con Printful, altre integrazioni possono comunque supportare la personalizzazione, devi solo seguire alcuni passaggi aggiuntivi.
Per Etsy e Shopify, gli ordini personalizzati vengono sempre importati come Bozze per la conferma manuale, anche se gli ordini regolari vengono elaborati automaticamente in base alle preferenze del tuo Negozio. Per altre piattaforme come WooCommerce, Wix o Squarespace, segui questi passaggi per gestire gli ordini personalizzati.
Passaggio 1: Consenti ai tuoi Clienti di inviare richieste personalizzate nelle tue inserzioni
La personalizzazione deve essere configurata sulla Piattaforma del tuo Negozio, non su Printful. Ecco alcuni modi per raccogliere i Dettagli di personalizzazione del cliente:
- Utilizza le funzionalità integrate della tua Piattaforma per consentire la personalizzazione durante il checkout o sulle pagine dei Prodotti.
- Utilizza App o plugin di terze parti, come Customily per WooCommerce, per aggiungere campi di personalizzazione.
- Aggiungi istruzioni nella descrizione del Prodotto. Puoi chiedere ai Clienti di:
- Lasciare una nota durante il checkout (se supportato)
- Inviare un'e-mail con il numero dell'Ordine insieme ai Dettagli di personalizzazione
- Utilizzare qualsiasi altro metodo adatto al tuo flusso di lavoro
Passaggio 2: Assicurati che gli ordini non vengano elaborati automaticamente su Printful
Per dare tempo alla personalizzazione, è necessario impedire la gestione automatica degli ordini di questi ordini. Scegli una delle seguenti opzioni:
Option A: Disabilita la gestione automatica degli ordini per il tuo Negozio su Printful
Questo è l'ideale se la maggior parte dei tuoi Prodotti è personalizzata. Gli ordini verranno importati come Bozze e potrai approvarli manualmente dopo aver modificato il Design:
- Vai su Bacheca → Impostazioni → Impostazioni del Negozio → Ordini
- Spunta “Manually confirm imported orders”
- Fai clic su Save
In questo modo, potrai esaminare ciascun Ordine in Bozze, aggiornare il Design secondo necessità e inviarlo per la Gestione quando l'Ordine è pronto.
Utilizzando questo metodo, puoi caricare i Prodotti sul tuo Negozio da Printful con Design segnaposto. La modifica dei Design nelle Bozze degli ordini non cambierà i file di Design o i Mockup associati all'inserzione.
Per i Dettagli su come modificare un Ordine prima dell'invio, consulta il nostro articolo sulla modifica o l'annullamento di un Ordine già inviato. Lo stesso processo si applica quando si lavora con gli ordini in Bozze.
Option B: Crea inserzioni di Prodotti non sincronizzate su Printful e invia gli ordini manualmente
Questa è una buona scelta se solo alcuni dei tuoi Prodotti sono personalizzati. Consente ai Prodotti non personalizzati di essere gestiti automaticamente:
- Utilizza i Modelli di Prodotto su Printful per creare un Mockup per il tuo Prodotto personalizzato.
- Inserisci il Prodotto manualmente sulla tua piattaforma di e-commerce (non pubblicarlo da Printful).
- In Bacheca → Impostazioni → Impostazioni del Negozio → Ordini, disattiva:
- “Import existing products”
- “Import unsynced orders”
Gli ordini personalizzati non verranno importati su Printful. Monitora invece la tua piattaforma di e-commerce per individuare i nuovi ordini con i Prodotti personalizzati e inviali manualmente su Printful con il Design personalizzato e i Dettagli di Invio dell'acquirente. I Prodotti sincronizzati verranno comunque importati e gestiti automaticamente se hai abilitato questa opzione nelle Impostazioni del tuo Negozio.
Per indicazioni su come effettuare questi ordini manualmente, consulta il nostro articolo sull'invio di ordini manuali.
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