はい、注文がまだフルフィルメント段階に入っていなければ、送信後でも内容を 変更できます。
この記事内で必要な情報にすぐアクセスできるよう、以下のリンクから各セクションに 移動できます。
注文状況を確認する
- Printfulダッシュボード → 注文 に進みます。
- 変更したい注文をクリックします。
- 注文ページ上部に表示されているステータスを確認します。
まだ変更可能な場合は、注文画面の下部に 注文を変更 ボタンが表示されます。
注文内の商品の種類やデザインを変更する
注文がまだフルフィルメントに入っていない場合、次の変更が可能です。
- 変更 をクリックして、商品のサイズやカラーを変更する。
- モックアップの下にある 編集 をクリックしてデザインファイルを変更し、 調整が終わったら 続行 をクリックします。
- 削除 をクリックして既存の商品を削除し、 商品を追加 をクリックして新しい商品を追加することで、 商品自体を変更する。
注文を変更 をクリックし、必要な変更を行ったあと、 最後に必ず 注文を更新 をクリックしてください。
住所を変更する
注文がすでにフルフィルメント段階に入っている場合、商品の変更はできませんが、 住所を変更 ボタンが表示されていることがあります。 その場合は、新しい配送先住所を追加 → 配送方法を選択 → 確認と支払い へ進む → 注文を更新 をクリック、 という流れで配送先住所を更新できます。
配送方法をアップグレードする
注文がまだ編集可能な状態であれば、配送方法のアップグレードや変更も行えます。 注文を変更 または 住所を変更 ボタンから配送方法を 調整し、注文を更新 をクリックするまで全てのステップを完了させてください。
注文をキャンセルする
注文ステータスが「Waiting for fulfillment」のままであれば、その注文はキャンセルでき、 全額返金の対象となります。
- Printfulダッシュボード → 注文 → 対象の注文を開きます。
- 利用可能な場合、画面下部の三点リーダーメニュー（…）をクリックします。
- 注文をキャンセル を選択します。
重要なポイント
- ステータスが「Being fulfilled」または「Fulfilled」になった注文は、 変更やキャンセルができません。
- 注文を「On Hold」にする、または商品を変更すると、フルフィルメントの締切が リセットされます。
- 配送先住所や配送方法の変更では、締切はリセットされません。
- フルフィルメントパートナーによって処理される注文の場合、送信後の変更はできません。
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