注文に問題がある場合は、Printfulダッシュボードから直接レポートを送信できます。
ステップ1：該当する注文を開く
- Printfulアカウントにログインします。
- 注文 ページに移動し、 注文を見つけます（注文番号で検索できます）。
- 注文を開きます。
- 注文詳細画面の下部にある 問題を報告 をクリックして、 問題報告フォームを開きます。
ステップ2：トピックを選択する
問題の種類と希望する解決方法を選択します。
ステップ3：問題を説明して送信する
注文内の影響を受けた各商品について問題を詳しく説明し、該当する場合は写真をアップロードしてください。 遅延を防ぐため、最初のレポートには必ず鮮明な画像を含めてください。迅速な解決のために、 写真がガイドラインに従っていることを確認してください。
問題を報告 をクリックしてリクエストを送信します。
注文の 配達予定日 から5営業日以上が経過しても注文が届いていない場合も、問題レポートを送信できます。