注文の発送準備完了後、Printfulは運送会社に配送物を引渡し、追跡番号を付した配送確認メールを販売者に送信します。当該の番号をクリックすると配送中の注文の最新の位置情報を確認可能です。
また、アカウント管理での注文一覧に移動し製造済みの注文詳細を開き、「 追跡状況を確認」のリンクよりPrintful専用の追跡ページを確認する事ができます。Shopify、WooCommerce、WixあるいはSquarespaceとのネットショップ連携をご利用の場合、各運送業者の追跡ページの代わりにこちらのページが購入者に表示されます。
注文追跡ページは、配送情報に簡単にアクセスできるだけなく、ホワイトラベルという利点があります。そのため、完全無料でこのページをブランド向けにカスタマイズすることが可能です。
追跡ページへのカスタマイズオプション：
- ショップのロゴを表示
- ショップのリンクを追加
- SNS情報を追加
- 問い合わせ先を追加
追加情報が1つでも複数でも、ページのレイアウトは追加された情報の内容によって最適に表示されるます。さらに、顧客に注文の配送通知を送ることも可能です。
注文がすでに配送中の場合、配送状況の更新は配送業者によって異なります。問題が発生した場合は、support-jp@printful.comまでご連絡ください。