ご注文が発送されると、追跡番号付きの 発送確認メール をお送りします。番号をクリックすると、Printfulの追跡ページで荷物の状況を確認できます。
注文を追跡するその他の方法
ダッシュボードから直接注文を追跡することもできます。
- 注文 セクションに移動します。
- 追跡したい出荷済みの注文を開きます。
- 追跡を表示 をクリックします。
これにより、 追跡ページ に移動し、発送に関するすべての詳細情報を1か所で確認できます。各配送業者の追跡ページへのリンクも含まれています。
国際注文の追跡
ご注文が海外発送の場合、または一部の国内配送でも、複数の配送業者を経由することがあります。最初に発送を開始した業者が、必ずしも最終的な配達を担当するとは限りません。この最終配達は ラストマイルキャリア（最終配送業者）と呼ばれる業者が行います。
たとえば、DHLやAsendiaで発送された場合でも、最終的な配達は地元の郵便局（米国ではUSPS、英国ではRoyal Mailなど）が行うことがあります。
追跡リンクの更新がしばらくない場合は、ラストマイルキャリアの追跡情報を確認するのがおすすめです。元の追跡ページに、最終配送業者の名前や新しい追跡番号、ウェブサイトへのリンクが表示されることもあります。
表示されない場合は、次のような外部サイトに追跡番号を入力して、配送状況を確認できます。
それでも更新が確認できない場合は、お住まいの国の郵便サービスの公式サイトで追跡番号を入力してみてください。たとえば、Googleで「日本 郵便」や「France postal service」などを検索して見つけることができます。
配送状況の更新について
通常、発送から24時間以内に追跡情報が表示されます。これらの更新は配送業者から直接送信されるため、配送業者が複数に渡る場合（特に国際配送）には、反映までに時間がかかることがあります。
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