Devoluções

Para onde as devoluções são enviadas?
E se um pedido for pedido no correio/transportadora?
O meu pedido será devolvido ao remetente. E agora?
Como administramos devoluções caso haja reclamações de controle de qualidade ou quando o consumidor mudou de ideia?
Qual o prazo para enviar um pedido de troca/devolução?
O que devo fazer se um cliente disser que não recebeu seu pedido enquanto o rastreamento indica que foi entregue?