ほとんどの国に製品を発送していますが、法的制限または配送業者の制限により、いくつかの例外があります。
現在、以下の地域には発送していません：
- ウクライナのクリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンシク人民共和国
- ロシア
- ベラルーシ
- パレスチナのガザ地区
- キューバ
- イラン
- シリア
- 北朝鮮
- ベネズエラ
ウクライナへの配送
ウクライナへの発送は引き続き可能ですが、制限があります。現在も続く戦争の影響により、ほとんどの配送業者が同地域への配達サービスを停止しているため、ラトビアの施設で製造済の注文のみ発送できます。上記のとおり、クリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンシク人民共和国への注文は配達できません。
ウクライナに発送可能な商品を確認するには、アカウントの販売地域をラトビアに設定してください。
コソボへの配送
コソボにも同じ制限が適用されます。ラトビアの施設からのみ製品を発送しており、利用可能な製品は限られています。
インドへの配送
現在のインドの貿易規制により、パキスタン原産またはパキスタンから輸出された物品の直接的または間接的な輸入および通過は禁じられています。そのため、パキスタン原産またはパキスタンから輸出された無地製品を使用するPrintful製品は、インドの顧客に発送できません。この制限は、使用する配送ルートにかかわらず適用されます。
特定の商品の無地製品がどこから調達されているかを確認するには、Printfulカタログで商品を開き、商品説明文ページのソースタブを選択してください。
商品固有の制限
上記の国別制限に加え、シューズ・ソックス、総柄プリントのアウターウェア、パジャマセット、ペットアクセサリー、一部のバッグを含む特定の外部委託製品は、地域の製造パートナーに関する制限により、配送先の国が他の製品については制限されていない場合でも、限られた国のリストにのみ発送できます。対象製品および配送可能な地域の完全なリストについては、特定の外部委託製品に配送制限はありますか？をご確認ください。
配送業者固有の混乱
自然災害やその他の混乱により、一部の配送業者が特定の国への国際配送を一時停止することもあります。最新情報は、USPS Service Alertsページで確認できます。
ご自身のショップで国を制限する
チェックアウト後に注文が保留されるのではなく、そもそもこれらの配送先への注文が行われないようにするには、ショップで特定の国を制限するにはどうすればよいですか？をご確認ください。
制限対象の配送先への注文が行われた場合
通常、Printfulを通じてこれらの配送先のいずれかに注文を送信することはできません。ただし、接続された連携から注文がインポートされた場合、APIを通じて注文された場合、またはその他の方法で製造まで進んだ場合は、その注文の配送ラベルを印刷できません。このような場合、注文は保留中となる可能性が高く、問題が解決されるまで注文処理が遅延することがあります。お客様の注文でこのような事態が発生した場合は、別の配達可能な配送先住所に更新するか、キャンセルをリクエストするためにお問い合わせください。
まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。