Printfulはほとんどの国に商品を配送していますが、法的規制または配送業者の制限により、いくつかの例外があります。
現在、以下の地域には配送していません：
- ウクライナのクリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンスク人民共和国
- ロシア
- ベラルーシ
- パレスチナのガザ地区
- キューバ
- イラン
- シリア
- 北朝鮮
- ベネズエラ
ウクライナへの配送
ウクライナへの配送は引き続き可能ですが、制限があります。現在も続く戦争の影響で、ほとんどの配送業者が同地域への配送サービスを停止しているため、ラトビアの施設で注文処理された注文のみを配送できます。上記のとおり、クリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンスク人民共和国への注文は配送できません。
ウクライナに配送可能な商品を確認するには、アカウントの販売地域をラトビアに設定してください。
コソボへの配送
コソボにも同じ制限が適用されます。ラトビアの施設から発送する商品のみが対象で、利用可能な商品は限られています。
インドへの配送
現在のインドの貿易規制により、パキスタン原産またはパキスタンから輸出された商品の直接的または間接的な輸入、あるいは通過は禁止されています。そのため、パキスタン原産またはパキスタンから輸出された無地製品を使用するPrintful商品は、インドの顧客に配送できません。この制限は、使用する配送経路にかかわらず適用されます。
特定の商品の無地製品の調達元を確認するには、Printfulカタログで商品を開き、商品説明文ページのソースタブを選択してください。
商品固有の制限
上記の国別制限に加えて、シューズ・ソックス、総柄アウターウェア、パジャマセット、ペットアクセサリー、一部のバッグを含む特定の外部委託商品は、地域の製造パートナーの制限により、他のPrintful商品については配送制限がない配送先の国であっても、限られた国にのみ配送できます。対象商品と配送可能な配送先の一覧については、特定の外部委託商品には配送制限がありますか？をご覧ください。
配送業者固有の中断
一部の配送業者は、自然災害やその他の混乱により、特定の国への国際配送も一時停止します。最新情報はUSPSサービスアラートページで確認できます。
ご自身のショップで国を制限する
チェックアウト後に注文が保留されるのではなく、最初からこれらの配送先への注文を防止したい場合は、ショップから特定の国を制限するにはどうすればよいですか？をご覧ください。
配送制限のある配送先に注文された場合
通常、Printfulを通じてこれらの配送先のいずれかに注文を送信することはできません。ただし、注文が連携先からインポートされた場合、APIを通じて注文された場合、またはその他の方法で製造に進んだ場合、その注文の配送ラベルを印刷することはできません。このような場合、注文はほとんどの場合保留中となり、問題が解決されるまで注文処理が遅延する可能性があります。お客様の注文でこのようなことが発生した場合は、配送可能な別の配送先住所に更新するか、キャンセルをリクエストするためにお問い合わせください。
まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。