Printfulはほとんどの国に製品を配送していますが、法的制限または配送業者の制約により、いくつかの例外があります。
現在、以下の地域には配送していません：
- キューバ
- イラン
- 北朝鮮
- ウクライナのクリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンスク人民共和国
- ロシア
- ベラルーシ
- パレスチナのガザ地区
- エクアドル
- シリア
- ベネズエラ
ウクライナへの配送
ウクライナへの配送は引き続き可能ですが、制限があります。現在も続く戦争の影響により、ほとんどの配送業者が同地域への配達サービスを停止しているため、ラトビアの当社施設で注文処理された注文のみを配送できます。上記のとおり、クリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンスク人民共和国への注文は配達できません。
ウクライナに配送可能な商品を確認するには、アカウントの販売地域をラトビアに設定してください。
コソボへの配送
コソボにも同じ制限が適用されます。ラトビアの当社施設からのみ製品を配送しており、利用可能な製品は限られています。
インドへの配送
現在のインドの貿易規制により、パキスタンを原産地とする、またはパキスタンから輸出された商品の直接的または間接的な輸入または通過は禁止されています。そのため、パキスタンを原産地とする、またはパキスタンから輸出された無地製品を使用するPrintful製品は、インドの顧客に配送できません。この制限は、使用する配送経路にかかわらず適用されます。
特定の商品の無地製品の調達元を確認するには、Printfulカタログで商品を開き、商品説明文ページの原産地タブを選択してください。
商品固有の制限
上記の国レベルの制限に加え、シューズ・ソックス、総柄アウターウェア、パジャマセット、ペットアクセサリー、一部のバッグを含む特定の外部委託製品は、地域の製造パートナーの制約により、配送先の国が他の製品については制限対象外であっても、限られた国にのみ配送できます。対象となる製品と配送可能な地域の全一覧については、特定の外部委託製品に配送制限はありますか？をご覧ください。
配送業者固有の中断
自然災害やその他の混乱により、一部の配送業者も特定の国への国際配送を一時停止しています。最新情報はUSPSサービスアラートページで確認できます。
お客様自身のショップで国を制限する
チェックアウト後に注文が保留されるのではなく、最初からこれらの配送先への注文が行われないようにしたい場合は、ショップから特定の国を制限するにはどうすればよいですか？をご覧ください。
制限対象の配送先に注文が行われた場合
通常、Printfulを通じてこれらの配送先のいずれかに注文を送信することはできません。ただし、接続された連携から注文がインポートされた場合、APIを通じて注文された場合、または何らかの方法で製造工程に進んだ場合は、その注文の配送ラベルを作成できません。このような場合、注文は保留中となる可能性が高く、問題が解決されるまで注文処理が遅延することがあります。お客様の注文でこのような事態が発生した場合は、配送可能な別の配送先住所に更新するか、キャンセルをリクエストするためにお問い合わせください。
まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。