Wir versenden Produkte in die meisten Länder, aber aufgrund rechtlicher Einschränkungen oder Beschränkungen von Versandlieferanten gibt es einige Ausnahmen.
Derzeit versenden wir nicht nach:
- die Region Krim, die Volksrepublik Donezk und die Volksrepublik Luhansk in der Ukraine
- Russland
- Belarus
- die Region Gazastreifen in Palästina
- Kuba
- Iran
- Syrien
- Nordkorea
- Venezuela
Versand in die Ukraine
Wir können weiterhin in die Ukraine versenden, jedoch mit Einschränkungen. Aufgrund des anhaltenden Krieges haben die meisten Versandlieferanten ihre Zustelldienste in die Region eingestellt, sodass wir nur Bestellungen versenden können, die in unserer Niederlassung in Lettland abgewickelt werden. Bestellungen in die Region Krim, die Volksrepublik Donezk und die Volksrepublik Luhansk können, wie oben erwähnt, nicht zugestellt werden.
Um zu sehen, welche Artikel in die Ukraine versendet werden können, setze die Verkaufsregion Deines Kontos auf Lettland.
Versand in den Kosovo
Für den Kosovo gelten dieselben Einschränkungen. Wir versenden Produkte nur aus unserer Niederlassung in Lettland, und die verfügbaren Produkte sind begrenzt.
Versand nach Indien
Aufgrund der aktuellen indischen Handelsvorschriften ist die direkte oder indirekte Einfuhr oder Durchfuhr von Waren, die ihren Ursprung in Pakistan haben oder aus Pakistan exportiert werden, verboten. Daher können Printful-Produkte, für die Rohprodukte verwendet werden, die ihren Ursprung in Pakistan haben oder aus Pakistan exportiert werden, nicht an Kunden in Indien versendet werden. Diese Einschränkung gilt unabhängig von der verwendeten Versandroute.
Um zu prüfen, woher das Rohprodukt eines bestimmten Produkts stammt, öffne das Produkt in unserem Printful-Katalog und wähle auf der Produktbeschreibungsseite den Tab Quelle aus.
Produktspezifische Einschränkungen
Neben den oben genannten länderspezifischen Einschränkungen können bestimmte ausgelagerte Produkte — darunter Schuhe, Allover-Oberbekleidung, Pyjama-Sets, Tierzubehör und ausgewählte Taschen — aufgrund regionaler Einschränkungen von Fertigungspartnern nur in eine begrenzte Liste von Ländern versendet werden, unabhängig davon, ob das Zielland für unsere anderen Produkte ansonsten keinen Einschränkungen unterliegt. Die vollständige Liste der betroffenen Produkte und verfügbaren Zielorte findest Du unter Gibt es Versandbeschränkungen für bestimmte ausgelagerte Produkte?.
Störungen bei bestimmten Versandlieferanten
Einige Versandlieferanten setzen internationale Lieferungen in bestimmte Länder aufgrund von Naturkatastrophen oder anderen Störungen ebenfalls aus. Die neuesten Informationen findest Du auf der Seite mit USPS-Servicewarnungen.
Länder im eigenen Store einschränken
Wenn Du verhindern möchtest, dass Bestellungen überhaupt an diese Zielorte aufgegeben werden, statt sie nach dem Checkout zurückzustellen, siehe Wie schränke ich bestimmte Länder in meinem Store ein?
Was passiert, wenn eine Bestellung an einen eingeschränkten Zielort aufgegeben wird?
Normalerweise sollte es nicht möglich sein, über Printful eine Bestellung an einen dieser Zielorte aufzugeben. Wenn jedoch eine Bestellung aus einer verbundenen Integration importiert, über die API aufgegeben oder anderweitig zur Produktion weitergeleitet wird, können wir dafür kein Versandetikett drucken. In diesen Fällen wird die Bestellung höchstwahrscheinlich zurückgestellt, was zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung führen kann, während das Problem gelöst wird. Wenn dies bei einer Deiner Bestellungen geschieht, kannst Du entweder eine andere zustellbare Lieferadresse hinterlegen oder Dich an uns wenden, um eine Stornierung anzufordern.
Brauchst Du noch Hilfe? Unser Support-Team ist für Dich da – melde Dich jederzeit über unser Kontaktformular oder starte einen Chat mit uns.