L'adresse de retour de votre boutique est par défaut celle de Printful, et est basée sur le lieu où votre commande a été traitée :
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Les colis expédiés depuis nos centres de production aux États-Unis et au Mexique sont renvoyés à notre centre de Dallas. Son adresse : 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas 75019.
- Les colis envoyés depuis notre établissement au Canada sont retournés à : 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4 Canada.
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Les colis expédiés depuis notre centre letton sont automatiquement renvoyés à Lidostas parks, Marupes novads, LV-2167, Lettonie.
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Les colis expédiés depuis notre centre espagnol sont automatiquement renvoyés à Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelone, Espagne.
- Les colis expédiés depuis notre centre britannique sont automatiquement renvoyés à Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ.
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Les colis expédiés par nos partenaires en Australie sont renvoyés à 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australie (commandes de vêtements) ; 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australie (commandes de produits non vestimentaires à l'exception des coques de téléphone) ; 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australie (coques de téléphone).
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Les colis expédiés par notre partenaire au Japon sont renvoyés à l'adresse suivante : Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa City, Kumamoto Prefecture, 8630101 Japon.
- Les colis expédiés par notre partenaire au Canada sont renvoyés à l'adresse suivante : 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4 Canada.
- Les colis expédiés par les installations de nos partenaires au Brésil sont retournés à : : Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brasil.
Si vous affichez notre adresse sur votre site web, nous vous conseillons de publier un avis de non-responsabilité indiquant qu'elle ne doit être utilisée que pour les retours de produits. Tout autre type de correspondance (avis, lettres, etc.) envoyé à notre adresse sera renvoyé à l'expéditeur, car nous ne sommes pas légalement autorisés à ouvrir le courrier qui ne nous est pas adressé.
Nous vous enverrons un e-mail dès qu'un colis retourné nous sera parvenu. En fonction de la raison du retour, nous déciderons des prochaines étapes. Consultez notre politique de retour (en anglais) pour plus d'informations.
Vous pouvez automatiquement stocker tous vos articles retournés dans l'un de nos entrepôts et les revendre plus tard. Pour savoir comment procéder, consultez notre FAQ.
Vous avez également la possibilité d'indiquer votre propre adresse de retour s'il s'agit d'une adresse aux États-Unis et non d'une boîte postale. Veuillez noter que si vous indiquez votre propre adresse de retour, vous serez responsable de vos propres retours.
Pour modifier votre adresse de retour, allez dans votre Tableau de bord > Retours > Paramètres > Adresse de retour.
N.B. Il n'est pas possible d'utiliser votre propre adresse pour les envois par DHL, UPS et FedEx. Toutes les commandes envoyées par DHL, UPS et FedEx sont renvoyées à nos centres.