Si l’adresse du destinataire est incorrecte, vous êtes responsable. Habituellement, le colis est renvoyé à l’adresse de retour. Si vous avez indiqué votre propre adresse comme adresse de retour, vous pouvez mettre à jour l’adresse et réexpédier personnellement la commande. Si c’est notre adresse qui est indiquée comme adresse de retour, nous vous contacterons pour une adresse mise à jour.
Si le colis n’a pas été renvoyé à l’expéditeur, vous devrez passer une nouvelle commande pour remplacer l’originale.