Puedes encontrar la información de seguimiento en dos lugares:
- En el correo electrónico de confirmación de envío que enviamos cuando tu pedido se despacha. Si tu pedido se divide en varios envíos, recibirás un correo electrónico separado para cada uno.
- En tu Panel de control de Printful, en Pedidos.
Cuando tu pedido se haya cumplimentado, se creará una etiqueta de envío en nuestra instalación y se generará un número de seguimiento. Este número aparecerá en los detalles del pedido y estará vinculado a tu página de seguimiento. Desde allí podrás acceder a los enlaces de seguimiento del transportista.
Si han pasado más de 24 horas desde que recibiste la notificación de envío y el seguimiento no se ha actualizado, ponte en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o inicia un chat. Estaremos encantados de ayudarte.