Sí, puedes compartir la dirección de Printful con tus clientes; solo ten en cuenta un par de cosas.
Si muestras la dirección en tu sitio web o tus comunicaciones con clientes, te recomendamos añadir un aviso indicando que es solo para devoluciones de productos. Es buena idea pedir a los clientes que se pongan en contacto contigo antes de enviar nada de vuelta, para que puedas guiarlos durante el proceso de devolución y evitar confusiones.
También te recomendamos leer nuestra Política de devoluciones para asegurarte de entender cómo se gestionan las devoluciones y qué puedes esperar.
Formato de la dirección de devolución
Cuando uses nuestra dirección para devoluciones, por favor, formátala así:
[Nombre de tu tienda] Devoluciones
[Dirección de devoluciones de Printful]
Puedes encontrar la lista completa de nuestras direcciones de devolución aquí.
Para qué no usar nuestra dirección
No uses nuestra dirección para:
- Correspondencia legal.
- La dirección legal de tu negocio.
- Cartas o documentos generales que no estén relacionados con una devolución.
Legalmente no podemos abrir correspondencia que no esté dirigida a nosotros directamente, por lo que este tipo de correo será devuelto al remitente.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.