O tempo de entrega estimado (TEE) da Printful é nossa previsão de tempo de entrega. Seguimos uma equação simples para calcular o TEE:
processamento estimado + envio estimado = entrega estimada
Nosso tempo de processamento médio é de 2 a 5 dias úteis para todas as técnicas de produção.
Consideramos o volume de pedidos atual e nossa capacidade de processamento ao calcular nosso tempo de processamento estimado. De forma semelhante, calculamos o tempo estimado de envio de acordo com nosso histórico de dados de envio para entregas na sua área ou região de venda.
Mas o tempo de entrega estimado é apenas uma estimativa, não uma garantia. Aqui estão alguns motivos pelos quais um pedido pode chegar após seu TEE:
- Problemas com arquivos de impressão ou bordado
- Produtos fora de estoque
- Atrasos relacionados ao envio, como tentativas de entrega com erro, interrupções de serviços ou condições climáticas severas
No entanto, trabalhamos com afinco para atender nossas estimativas de entrega em cada pedido.
Se você está em uma situação em que o TEE passou, aguarde um pouco mais. Se mais de 5 dias úteis de passarem, entre em contato conosco via e-mail ou chat e daremos uma olhada.
