Si necesitas algo de tiempo adicional antes de que tu pedido avance, ponerlo en espera puede ser una opción útil. Puede que quieras hacerlo si estás esperando una respuesta de tu cliente, necesitas actualizar la dirección de envío pero no ves la opción para hacerlo, u otras situaciones similares.
Si deseas hacer cambios en tu pedido, puedes seguir nuestra guía aquí.
Cuando pones un pedido en espera, no avanzará a la gestión ni al envío hasta que tú o nuestro equipo de Soporte retire manualmente la espera. Esto te da tiempo para resolver cualquier problema o esperar asistencia del soporte de Printful.
Para poner tu pedido en espera:
- Ve a tu Panel de control de Printful.
- Navega a Pedidos.
- Haz clic en el pedido que deseas poner en espera.
- Haz clic en Pausar pedido.
- Introduce el motivo de la espera y haz clic en Continuar.